Mann im Auto mit Novofleet Card

DKV MOBILITY und NOVOFLEET
gemeinsam noch viel besser
Novofleet Logo

DKV MOBILITY und NOVOFLEET

Sie sind noch kein Kunde?

Dann finden Sie im DKV Mobility Webshop sicher die passende Tankkarte für Ihr Unternehmen.

Sie sind bereits Kunde?

Dann haben wir nachfolgend einige interessante News für Sie.

Weshalb ist die Novofleet Webseite nicht mehr erreichbar?

Seit der rechtlichen Verschmelzung von Novofleet mit der DKV Mobility Group im Jahr 2018 arbeiten wir kontinuierlich daran, Ihnen das Beste aus beiden Welten zu bieten. Aus diesem Grund werden die Novofleet Website und das Kundenportal ab dem 18. April 2023 umgestellt und alle Funktionen in die DKV Mobility Welt migriert.

Wovon profitieren Sie als Kunde?

Ab sofort können Sie das gesamte Potenzial von Novofleet in der Produktwelt der DKV Mobility Group nutzen – profitieren Sie von unzähligen Vorteilen und Services. In Ihrem Kartenportfolio befinden sich neben Novofleet auch DKV Karten? Umso besser! Finden Sie ab sofort beide Welten übersichtlich und kompakt in jeweils einer Anwendung.

Welche Novofleet Applikationen werden in die DKV Mobility Group migriert und was ist zu beachten?

  • Novofleet Webseite: Ab sofort werden Sie automatisch auf unsere DKV Mobility Website weitergeleitet, wenn Sie die Novofleet Seite aufrufen. Dort haben Sie wie gewohnt weiterhin Zugriff auf unsere Services.
  • Novofleet Kundenportal: Ihr neues Kundenportal wird das DKV Cockpit . Im Zuge der Umstellung erhalten alle bei uns registrierten Nutzenden eine separate Nachricht mit der Bitte ein neues Passwort für den Zugang zu Ihrem Kundenbereich im DKV Cockpit zu vergeben. Sobald dies erfolgt ist, können Sie sich im DKV Cockpit anmelden. Dort profitieren Sie unter anderem von DKV Analytics, was das frühere eReporting ersetzt.
    Hier finden Sie nähere Informationen zum DKV Cockpit und DKV Analytics .
  • Novofleet App: Für die Nutzung unserer Services auf Ihrem mobilen Gerät steht Ihnen ab sofort die DKV Mobility App zur Verfügung. Laden Sie die kostenlose App ganz einfach im App Store oder im Google Play Store herunter und scannen Sie Ihre Novofleet Karte, um Zugriff auf die Preisanzeige zu erhalten. Bitte informieren Sie Ihre Fahrer:innen und Mitarbeiter:innen über die Änderungen bezüglich der App-Umstellung.
    Nähere Informationen zur App-Umstellung finden Sie hier .
  • Novofleet Tankstellenfinder: DKV Maps ersetzt ab sofort den Novofleet Stationsfinder. Loggen Sie sich mit Ihren Novofleet Zugangsdaten an und profitieren Sie von allen Funktionalitäten.
    Nähere Informationen finden Sie hier .

Was geschieht mit den separaten Novofleet Applikationen nach der Migration in die DKV Mobility Group?

Die Novofleet Webseite, inkl. des Novofleet Kundenportals & Tankstellenfinder, sowie die Novofleet App werden ab dem Tag der Migration in die DKV Mobility Group am 18.04.2023 nicht mehr zur Verfügung stehen. Sie werden dann ausschließlich über die oben genannten Applikationen Zugriff auf Ihre Services in der DKV Mobility Group haben.

Ändern sich meine Ansprechpartner?

Nein, Ihre Ansprechpartner ändern sich nicht. Bei Fragen rund um die Novofleet wenden Sie sich bitte wie zuvor an Ihren gewohnten Ansprechpartner.

Was ist neu? Was ändert sich?

Sie haben Fragen? Wir haben Antworten!

Nach der Umstellung der Novofleet Web Applikationen und der App erfolgt in einem letzten Schritt der Austausch Ihrer Novofleet Karten gegen ein aktuelles Kartenprodukt. Damit ermöglichen wir Ihnen und Ihren Fahrer:innen in Zukunft zusätzliche Features wie unser kostenloses Mobile Payment Feature „APP&GO“ oder das Einstellen von Kartenlimits im Cockpit.

Ihre Novofleet Karten können Sie im DKV Cockpit unter der Rubrik „Produkte und Services“ verwalten. Hier erhalten Sie einen Überblick aller aktiver Servicekarten und können zusätzlich Karten sperren sowie neue Karten bestellen.

Im Vorfeld der erstmaligen Anmeldung im DKV Cockpit erhalten Sie eine E-Mail mit einem Einmal-Passwort, welches Sie in Kombination mit Ihrer E-Mail Adresse bitte bei der Erstanmeldung verwenden. Danach werden Sie aufgefordert, sich ein neues Passwort zu vergeben.

Ihre Novofleet Rechnungskopien, die Sie aus dem Kundenbereich „Mein NOVOFLEET Login“ kennen, stehen Ihnen im DKV Cockpit in der Rubrik „Kostenmanagement“ unter „Rechnungen“ zur Verfügung.

Ja. Es bedarf keiner Neuauflage oder Anpassung der bestehenden Verträge.

Die Funktion APP&GO steht Ihnen nach dem Austausch Ihrer Novofleet Karten gegen ein aktuelles Kartenprodukt zur Verfügung.

Ab dem 18.04.2023 werden keine Updates mehr für die Novofleet App durchgeführt. Um weiterhin die aktuellsten Preis- & Netzinformationen zu erhalten, bitten wir Sie, die DKV Mobility App zu verwenden.

Diese Funktion steht Ihnen ab Mai 2023 zur Verfügung. Die Einstellungen aus dem Novofleet eReporting werden nicht übernommen, bitte hinterlegen Sie diese einmalig neu im DKV Cockpit.

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