Schutz vor Tankkartenmissbrauch
- Mit DKV Mobility immer auf der sicheren Seite.

person holding DKV card out of the cars window

Immer mehr Tankkarten werden gestohlen, kopiert oder missbräuchlich genutzt – oft ohne, dass es sofort auffällt. Die Folgen? Unerwartete Kosten, Zeitverlust und im schlimmsten Fall ein erheblicher Schaden für Ihr Unternehmen.

Mit unseren fortschrittlichen Sicherheitslösungen und dem Know-how unserer Experten arbeiten wir bei DKV Mobility kontinuierlich daran, Sie und Ihre Flotte zu schützen.

Schutz vor Tankkartenmissbrauch: Sicherheit, auf die Sie zählen können.

Wir bei der DKV Mobility wissen: Jeder Tankkartenbetrug ist nicht nur ein finanzieller Verlust, sondern auch eine Belastung. Deshalb gehen wir das Problem proaktiv an und bieten Ihnen immer die neuesten Technologien und Sicherheitslösungen.

Hohe Sicherheit durch Karten-PIN

Jede DKV Card ist mit einem persönlichen PIN-Code geschützt, der für maximale Sicherheit bei der Nutzung sorgt.
Individuelle Kartenlimits

Sie können für jede Karte spezifische Limits festlegen, inklusive automatischer Benachrichtigung bei Überschreitung.
Karten flexibel deaktivieren

Aktivieren und deaktivieren Sie Ihre Karten temporär, um eine unbefugte Nutzung zu verhindern. Sperren Sie Karten für bestimmte Tage oder Zeiträume, in denen sie nicht benötigt werden.
Intelligente Betrugsabwehr in Echtzeit

Unser Betrugsüberwachungssystem analysiert Transaktionen in Echtzeit mithilfe intelligenter Regeln und Algorithmen. So können potenzielle Betrugsversuche sofort erkannt und zukünftige Fälle reduziert bzw. verhindert werden.
Nutzungsreports für den vollen Überblick

Mit unserem Analyse-Tool DKV Analytics behalten Sie alle Transaktionen im Blick. Personalisierte Benachrichtigungen informieren Sie automatisch bei ungewöhnlichen Aktivitäten.
Rund um die Uhr Unterstützung

Melden Sie Kartenverluste jederzeit über unsere 24/7-Servicenummer 0221 82 77 96 97 oder sperren Sie Ihre Karte direkt im DKV Cockpit.
Ständige Weiterentwicklung

Wir verfolgen kontinuierlich neue Betrugsmethoden und entwickeln innovative Lösungen, um Tankkartenmissbrauch effektiv zu bekämpfen und zu verhindern.
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Welche Arten von Tankkartenmissbrauch gibt es?

Tankkartenbetrug kann viele Gesichter haben. Kriminelle entwickeln immer neue Tricks, um Tankkarten illegal zu nutzen. Aber auch Mitarbeiter des eigenen Unternehmens können die Firmen-Tankkarten missbräuchlich verwenden. Nachfolgend informieren wir Sie über einige der häufigsten Methoden.

Externer Tankkartenmissbrauch

Externe Angreifer zielen darauf ab, Tankkarten unbemerkt für ihre Zwecke zu nutzen. Deshalb ist es entscheidend, sich mit den gängigsten Betrugsarten auszukennen und passende Schutzmaßnahmen zu ergreifen.

Zwei Männer an einem Verladehof

Skimming: Betrüger manipulieren Kartenlesegeräte und stehlen Kartendaten und PIN-Codes.

Kartendiebstahl: Tankkarten und PIN-Codes im Fahrzeug sind leichte Ziele für Diebe.

Card Swapping: Diebe tauschen gestohlene Karten gegen die im Fahrzeug befindlichen aus.

Identitätsdiebstahl: Kriminelle beantragen Tankkarten im Namen deines Unternehmens.

Diebstahl auf dem Postweg: Karten und PINs werden auf dem Weg zum Kunden entwendet oder kopiert.

Phishing-Mails: Ein Klick auf einen Link in einer E-Mail gibt Betrügern Zugriff auf sensible Daten.

Interner Tankkartenmissbrauch

Leider kann Tankkartenmissbrauch auch im eigenen Unternehmen vorkommen. Mitarbeiter, die Zugang zu den Karten haben, nutzen sie manchmal für private Zwecke oder in Zusammenarbeit mit Dritten für betrügerische Aktivitäten.

Zwei Männer an einem Verladehof

Kraftstoff für andere Fahrzeuge: Kraftstoff landet in anderen Fahrzeugen statt im Firmenwagen.

Abrechnung mehrerer Zapfsäulen: Mehrere Fahrzeuge werden mit einer Karte betankt.

Falsche Abrechnungen: Nicht getankter Kraftstoff wird abgerechnet und das Geld eingesteckt.

Kopie der Karte gegen Geld: Mitarbeiter lassen Kopien der Tankkarte anfertigen und erhalten Bargeld.

Überbetankung: Mehr Kraftstoff als nötig wird getankt und privat genutzt oder verkauft.

So schützen Sie sich effektiv vor Tankkartenbetrug

Schützen Sie sich und Ihr Unternehmen vor Tankkartenmissbrauch mit diesen einfachen, aber wirkungsvollen Maßnahmen:

  • Lassen Sie Ihre Karte nie in einem unbewachten Fahrzeug liegen.
  • Geben Sie die Karte nie aus der Hand – lassen Sie das Tankstellenpersonal nicht damit in andere Räume gehen.
  • Melden Sie verdächtige Aktivitäten an Tankstellen sofort Ihrem Fuhrparkmanager, auch wenn Sie selbst nicht betroffen sind.
  • Achten Sie bei unbemannten Tankautomaten besonders auf Manipulationen am Kartenlesegerät.

  • Geben Sie die PIN niemals an Dritte weiter.
  • Notieren Sie die PIN niemals – und schon gar nicht auf der Karte selbst.
  • Verdecken Sie bei der Eingabe immer das Eingabefeld.
  • Nutzen Sie immer eine systemgenerierte PIN für maximale Sicherheit.
  • Vernichten Sie PIN-Briefe sofort nach Erhalt.
  • Tipp: Nutzen Sie am besten die DKV ePIN-Funktion für noch mehr Sicherheit!

  • Passen Sie die Tages-, Wochen- und Monatslimits Ihrer Karten an das übliche Tankverhalten an.
  • Schränken Sie die Nutzung auf bestimmte Wochentage oder Zeiten ein.
  • Deaktivieren Sie Karten, wenn sie in absehbarer Zeit nicht genutzt werden.
  • Aktivieren Sie Karten nur auf Anfrage für kurze Zeit – sie werden danach automatisch wieder inaktiv.

  • Lassen Sie sich bei falscher PIN-Eingabe sofort benachrichtigen.
  • Erhalten Sie Meldungen bei Ablehnungen wegen Limitüberschreitungen.
  • Passen Sie Ihre Benachrichtigungseinstellungen individuell an, um stets informiert zu bleiben.

  • Führungskräfte sollten den richtigen Umgang mit Tankkarten konsequent vorleben.
  • Schulen Sie Ihre Mitarbeiter regelmäßig über Risiken und das richtige Verhalten bei der Kartennutzung.

  • Verwenden Sie ein starkes Passwort für den Zugang zum DKV Cockpit.
  • Seien Sie vorsichtig bei verdächtigen E-Mails – DKV Mobility wird Sie niemals telefonisch oder per E-Mail nach der PIN Ihrer Tankkarte fragen!
  • Bei Verdacht auf Kartendiebstahl, Missbrauch oder bei Verlust der Karte: Sperren Sie die Karte sofort und informieren Sie uns umgehend!

  • DKV LIVE erkennt und verhindert Kraftstoffdiebstahl.
  • Es stellt alle wichtigen Daten Ihrer Flotte übersichtlich und in Echtzeit bereit und verknüpft diese mit den Daten Ihrer DKV Card. So kann das System Tankvorgänge und Transaktionen live verfolgen und bei verdächtigen Aktivitäten die betroffene Tankkarte sofort deaktivieren.

DKV Mobility App

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