"Am ales să lucrez la DKV Mobility pentru că oferă combinația perfectă de provocări, satisfacție și o atmosferă excelentă. Fiind cel mai tânăr membru al echipei, nu aveam experiență anterioară în domeniul serviciilor pentru clienți, dar DKV Mobility mi-a oferit oportunitatea de a învăța ce înseamnă să fii curajos, implicat și convingător. Echipa este incredibil de solidară, iar greșelile sunt privite ca oportunități de creștere. Am avut plăcerea de a primi feedback de la clienți precum "Mulțumesc Roxana, tu ești cea care îmi rezolvă problemele" și de a experimenta aprecierea managerilor mei și satisfacția de a gestiona cea mai mare zonă de vânzări din cadrul DKV Mobility România.

Industria mobilității este incredibil de dinamică, iar în calitate de lider de piață, clienții DKV Mobility au așteptări ridicate în ceea ce privește promptitudinea, soluțiile rapide și o expertiză vastă. Acest lucru poate fi descurajant pentru un reprezentant al serviciului de relații cu clienții, întrucât este primul punct de contact pentru clienți . Cu toate acestea, atunci când am simțit că dețin controlul gestionării tuturor tipurilor de cerințe, rezolvând diverse probleme și primind din ce în ce mai multe mulțumiri din partea clienților și a echipei, a fost cel mai bun moment al meu. M-a făcut să realizez că dezvoltarea mea este un proces continuu, dar este atât de satisfăcător. DKV Mobility valorizează munca în echipă, inovația și distracția, făcându-l un mediu de lucru plăcut și stimulant."

#LoveMyJob #ProudDKVEmployee