Einrichtung bei DKV Mobility
Die Freischaltung der Box kann unmittelbar nach der Einrichtung vor Ort erfolgen. Alle authentifizierten Ladevorgänge werden sofort nachgehalten und per Hausstromrückerstattung gut geschrieben.
Willkommen bei DKV Mobility
Hier informieren wir Sie umfassend zu zahlreichen Themen rund um die DKV Mobility Elektromobilität.
Einrichtung der Wallbox
Ihre Bestellung liegt bei DKV Mobility vor - wie geht es weiter?
Inbetriebnahme der Wallbox
Die DKV Mobility Wallbox ist installiert – nächste Schritte.
Hausstromrückerstattung
Prozess der Hausstromrückerstattung – wie erhalten Fahrer:innen Ihr Geld?
Nutzung Ihrer Wallbox
Ladevorgang an der DKV Mobility Wallbox starten oder abbrechen. Wichtige Informationen zur Wallbox.
Eichrechtskonformität vs. MID
Was genau sind Eichrechtskonformität und MID?
Unterwegs laden
@road laden auf einen Blick – RFID oder App.
DKV Mobility App
Registrierung und Erläuterung der DKV Mobility App.
DKV eMobility Portal
Ihre Daten übersichtlich im Online Portal.
Informationsveranstaltung
In unserer Informationsveranstaltung erfahren Sie alles über das Laden Ihres Elektroautos.
Tesla Superchargers
Zugang zum Supercharger Netzwerk von Tesla
FAQs
Alles Wissenswerte rund um die Elektromobilität, Pre-Check, @home Lösung oder @road.
Support Kontakt
Ihr Kontakt bei Fragen zur Elektromobilität.
DKV Mobility Wallboxen für Zuhause und bei der Arbeit
Hausstromrückerstattung
Überweisung auf das Konto der Fahrer:innen
Die Hausstrom-Rückerstattung überweist DKV Mobility direkt an die Mitarbeiter:in.
Konkret: Die Beträge zur Auszahlung berechnet DKV Mobility immer zum Monatsabschluss am dritten Werktag des Folgemonats und stellt diese dem Unternehmen über die monatliche Rechnungszusammenstellung bereit. Die Auszahlung an die Fahrer:in erfolgt nach der Rechnungslegung nach 10 Werktagen, also zur Monatsmitte.
Aktivierung durch Ihr Fuhrparkmanagement
Die Berechnung wird mit der Eingabe des Brutto-Strom-Arbeitspreises im DKV Mobility Kundenportal aktiviert.
Die erste Erstattung erfolgt dann auch rückwirkend bis zum ersten Tag der Einrichtung.
Sollte eine Box aktiviert und noch kein Strompreis im DKV Kundenportal hinterlegt sein, erhält der Fahrer:in eine automatisierte Mail mit der Aufforderung den Strompreis bekannt zu machen.
Übersichts-Mail
Fahrer:innen erhalten mit jeder Abrechnung eine E-Mail mit der Tagesübersicht der geladenen Strommengen und Erstattungsbeträgen des Monats.
DKV Partner Card
DKV Partner Card
Die DKV Partner Card ist für Authentifizierungen von „privaten“ Ladungen, z.B. von Gästen oder Geschäftspartnern an der DKV Mobility Hardware @home und @work.
Jeder @home Nutzer erhält kostenfrei eine Karte. Alle weiteren Karten werden mit 1 EUR Card Fee pro Monat berechnet.
Die Ladungen der DKV Partner Card an @work Ladepunkten können über den Export nachgehalten werden. Die @home Ladungen werden ihrem Unternehmen nicht angezeigt, da diese im Rahmen des Datenschutzes unzugänglich sind.
Das Rundum-Sorglos-Paket jetzt auch für Ihre Schnellladeinfrastruktur:
DKV Mobility unterstützt Sie von der ersten Idee über die Hardwarebeschaffung, bis zur Abrechnung der Ladevorgänge.
Die DKV Mobility App
Mit unserer neuen DKV Mobility App integrieren wir erstmalig unser komplettes Netz konventioneller Tankstellen mit der vollständigen Abdeckung unseres Ladenetzwerkes. Sie greifen auf rund 68.000 Tankstellen und rund 853.000 Ladepunkte in ganz Europa zu - einfach und übersichtlich in nur einer App.
Intelligente Routenplanung
- Das eigene elektrisch angetriebene Fahrzeug hinterlegen.
- Mithilfe der intelligenten Routenplanung den aktuellen Batteriestatus und Fahrstil eingeben und Route berechnen lassen.
- Entlang der Route bequem an die empfohlenen Ladestopps navigieren lassen.
@home Ladepunktintegration & HSRE
- Automatische Integration Ihres @home Ladepunktes in die DKV Mobility App
- Einsicht in den aktuell gültigen Stromvertrag mit aktuellem Strompreis
- Darstellung der geladenen Strommenge sowie der voraussichtlichen Hausstromrückerstattung
Komplettes DKV Ladenetzwerk nutzen
- Das gesamte DKV Netzwerk mit rund 687.000 öffentlich zugänglichen Ladepunkten in Europa nutzen
- Verfügbarkeiten der Ladepunkte direkt sehen
- Navigation zum gewünschten Zielort aus der DKV Mobility App heraus starten
- Mit dem QR Code Scanner schnell den Ladepunkt identifizieren und den Ladevorgang starten
- Starten der Ladevorgänge via DKV Card +Charge und via DKV Mobility App
Laden via DKV Mobility App
- Das Laden via DKV Mobility App bezeichnen wir als APP&GO Laden
- Mit der DKV Mobility App stets die DKV Card +Charge digital dabei haben
- Immer die aktuelle Anzahl verfügbarer Ladepunkte sehen und den Ladepunkt in unmittelbarer Nähe direkt via App ansteuern
- Alle Ladevorgänge sind in der DKV Mobility App unter „Transaktionen“ einsehbar
Digitale DKV Card +Charge immer dabei
- Ladekarte vergessen? Kein Problem: Die digitale Ladekarte in der DKV Mobility App kann einfach für Ladevorgänge genutzt werden
- Einloggen, Karte hinterlegen lassen und das Fahrzeug via App laden.
Übersicht aller @road Transaktionen
- Eine Zusammenfassung der Ladevorgänge findet sich in der DKV Mobility App unter „Transaktionen“ wieder.
- Es werden Ladevorgänge abgebildet, die mit der physischen DKV Karte und mit der App autorisiert hat.
- Eine Detailansicht zu jeder Transaktion ist ebenfalls verfügbar, inklusive Ladestart und -ende, Datum und Ort des Ladevorgangs, sowie geladene Menge und Kilometerstand.
Einfaches Laden mit der DKV Mobility App
Einfaches Laden mit der DKV Mobility App
Erfahren Sie in diesem kurzen Video, wie unsere DKV Mobility App Ihren Ladevorgang vereinfacht. Geben Sie zunächst Ihre Fahrzeugdaten und Ladepräferenzen ein. Die App zeigt Ihnen dann Ladestationen in Ihrer Nähe oder entlang Ihrer Route an - inklusive Ladezeiten, Anbieter und Preise. Anschließend können Sie den Ladevorgang bequem über die App starten und überwachen.
Bequeme Routen- und Ladeplanung per App
Bequeme Routen- und Ladeplanung per App
Mit der DKV Mobility App planen Sie Ihre Fahrten mühelos. Geben Sie hierzu einfach Fahrzeugdaten, Start- und Zielpunkt sowie den gewünschten Ladezustand bei Abfahrt und Ankunft ein. Unsere App errechnet schnell die optimale Route mit empfohlenen Ladestationen und aktuellen Preisen. Eine übersichtliche Kartenansicht zeigt Ihnen Route und Ladepunkte an. Wählen Sie einfach die erste Ladestation aus und schon wird die Route für sie berechnet.
FAQs zu Bestellformularen
Welches ist das richtige Bestellformular für mich?
Ihr Unternehmen kauft ganz einfach Wallboxen für am Arbeitsplatz oder für Ihre Mitarbeiter Zuhause. Die Kosten für den Erwerb, sowie die dazugehörige Installation und Inbetriebnahme fallen einmalig an. Danach werden lediglich die Portalgebühr, sowie die Hausstromrückerstattung monatlich abgerechnet.
Wallbox für Zuhause kaufen
Bestellformular herunterladen - Wallbox kaufen @home
Wallbox für am Arbeitsplatz kaufen
Bestellformular herunterladen - Wallbox kaufen @work
Bestellformular herunterladen – Wallbox privat bei DKV Mobility kaufen
Hier die Warenartenliste downloaden gültig ab 01.01.2025
FAQs Pre-Check
Sie stehen noch vor dem PreCheck und haben Fragen? Wir haben die Antworten!
Ein Vertrag zum Kauf oder zur Miete der Wallbox kommt nicht zustande. Die entstandenen Kosten für den PreCheck sind jedoch zu entrichten.
FAQs DKV Mobility App
DKV Mobility App:
Alles in einer App! Sie finden alle Ladepunkte und Tankstellen in der DKV Mobility App. Einfach Ladepunkte finden, mit der App laden und sogar die intelligente Routenplanung nutzen.
Die DKV Mobility App kann ohne Registrierung genutzt werden. Das vollumfängliche Netz sowie die aktuell gültigen Preise sowie Filteroptionen sind für alle Kunden und Interessenten nutzbar.
Sollen Ladevorgänge aus der App heraus gestartet werden ist allerdings eine einmalige Registrierung der Nutzer erforderlich. Erst mit den Zugangsdaten kann der Ladevorgang auch mit der App gestartet werden.
Der Ladevorgang kann je nach Ladepunkt entweder per RFID (DKV Karte) oder direkt über die DKV Mobility App gestartet werden.
RFID – Authentifizierung
Einfach die Karte vor den RFID Kartenleser halten. Dieser ist durch das WLAN Symbol zu erkennen. Über 90% der Ladestationen im DKV Netz haben eine Kartenlesefunktion.
App-Authentifizierung
Wählen Sie den entsprechenden Ladepunkt in der App aus. Dieser muss den Status „Verfügbar“ haben (farblich Grün gekennzeichnet).
Sofern Sie sich registriert haben, kann eine entsprechende DKV Karte zur Authentifizierung genutzt werden. Bitte folgen sie den Instruktionen auf der jeweiligen Ladesäule.
Grundsätzlich gelten für DKV Mobility Kunden die Datenschutzrichtlinien von DKV Mobility, welche auf der DKV Mobility Homepage hinterlegt sind.
Ihre Flotte soll CO2-neutral fahren? Mit der DKV Card Climate und DKV Card Climate +Charge kann Ihr Unternehmen mit jeder Tankfüllung der Plug-in-Hybriden in wertvolle myclimate-Projekte investieren, die zur vollständigen Kompensation der CO2-Emissionen beitragen. Sprechen Sie Ihren zuständigen DKV Mobility Mitarbeiter:in an.
FAQs Hausstromrückerstattung
Für die Erstattung des Hausstrompreises muss dieser zunächst im Portal durch den Fuhrparkmanager:in gepflegt werden. Ohne eine Preisangabe im Portal wird keine Erstattung initiiert. Nach der Eingabe erfolgt die Erstattung automatisch.
Ihre Fahrer:innenerhalten einmal im Monat rückwirkend für den letzten Monat die Erstattung des Hausstroms auf das im Bestellformular angegebene Konto. Der rückerstattete Betrag berechnet sich auf Basis des im Online-Portal eingegebenen Brutto-Strompreises in ct/kWh multipliziert mit dem geladenen Strom in kWh. Unsere eichrechtskonforme Wallbox versichert, dass auch jede geladene kWh erfasst und auch erstattet wird.
Mit der Partner Cardbieten wir Ihren zuhause die Möglichkeit, auch Freunde und Verwandte private Ladungen an der Wallbox durchzuführen zu lassen. Keine Transaktion über die Partner Card @home erscheint auf der DKV Rechnungszusammenstellung auf, sodass diese auch nicht erstattet werden.
FAQs Ladeinfrastruktur
Kabel mit dem Fahrzeug verbinden. Karte vor den RFID Kartenleser halten. Dieser ist durch das WLAN Symbol zu erkennen und laden.
Ist Ihr Unternehmen Eigentümer der Box/ der Station (Kaufmodell) sind Sie eigenverantwortlich für den Umzug bzw. den Rückbau der Gegebenheiten.
Im DKV Mobility Mietmodel unterstützt der DKV Mobility beim „umziehen“. Es wird eine Deinstallation und Neuinstallation beim Fahrer oder am Standort veranlassen. Die dafür entstehenden Kosten können entweder dem Unternehmen oder dem Fahrer selbst in Rechnung gestellt werden.
Nein, die DKV@home und @work Ladeinfrastruktur kann nur per RFID genutzt werden.
Das einrichten der Wallbox in einer anderen App kann zur einer Änderung der Boxkonfiguration führen.
Fragen zum Portal
Das Elektromobilitäts-Online Portal ist Bestandteil des DKV MobilityKunden Cockpits. Bitte wenden Sie sich für die Freischaltung an Ihren zuständigen Kundenberater.
In unserem Online-Portal können Sie über die Export-Funktion sich alle Transaktionen an den Wallboxen und Ihrer Fahrer ansehen und nach Belieben filtern.
Sie haben Fragen zur Installation oder Hardware?
Wir rufen Sie gerne zurück!
Oder kontaktieren Sie uns direkt
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24/7 Support
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