Fragen und Antworten
DKV Card +Charge im Tesla Netzwerk
Das ist ganz einfach. Sie finden die Tesla Ladepunkte in der DKV Mobility App und in der Tesla App. Ein Ladevorgang kann allerdings nur über die Tesla App gestartet werden. Wie das funktioniert, zeigt unser Onboarding Video .
Die Tesla App kann im Google Playstore bzw. Apple App Store heruntergeladen werden.
1. Laden Sie die Tesla App herunter und erstellen Sie ein Konto oder verwenden Sie Ihr bestehendes Tesla Konto.
Bitte verwenden Sie die Mail Adresse, die Sie bereits für die DKV Mobility App nutzen. Sollten Sie noch keinen Log-In für die DKV Mobility App haben, registrieren Sie sich vorher. Ohne einen DKV Mobility App-Log In ist das Tesla Netz nicht nutzbar.
2. Fügen Sie die DKV Card als Zahlungsmethode in der mobilen Tesla App hinzu. Nutzen Sie hierzu ihre DKV Kartenummer beginnend mit 704310.
3. Bestätigen Sie die von DKV Mobility gesendete Verifizierungs-E-Mail.
4. Sie können die Tesla App nun verwenden, um ihr Fahrzeug mit Hilfe der DKV Card an einem Tesla Supercharger aufzuladen, dazu authentifizieren Sie sich einfach in der Tesla App mit ihrer DKV Card um eine Session zu starten.
Einen Ladevorgang bei Tesla kann nur über die Tesla App gestartet werden. Hierzu öffnen Sie einfach die Tesla App, wählen den Ladepunkt aus und starten den Ladeprozess.
In Deutschland können Sie bei Tesla zum bekannten DKV Mobility Einheitstarif laden. Im europäischen Ausland gelten abweichende Preise. Diese sind der DKV Mobility App zu entnehmen.
1. Gehen Sie in der Tesla App auf „Entdecken“ und dann auf „Laden Sie Ihr Nicht-Tesla-Fahrzeug“.
2. Wählen Sie den Tesla Supercharger Ihrer Wahl und klicken Sie auf „Hier aufladen“.
3. Verbinden Sie zuerst das Fahrzeug mit der Säule und wählen Sie dann die Säulennummer aus, welche sich auf dem Sockel unten an der Tesla Supercharger-Station befindet.
4. Klicken Sie auf „Ladevorgang starten“ und warten Sie einen Moment, bis der Ladevorgang beginnt.
5. Um den Ladevorgang zu stoppen, drücken Sie einfach auf „Ladevorgang stoppen“.
1. Sobald Sie die DKV Card in Ihrer Tesla App verknüpft haben, wird die DKV Card standardmäßig als Zahlungsmethode ausgewählt.
2. Verbinden Sie das Fahrzeug mit der Ladesäule und starten oder stoppen Sie den Ladevorgang wie gewohnt.