Skladnost z zakoni, internimi politikami in etičnimi standardi je za DKV Mobility bistvenega pomena. Če opazite morebitne kršitve ali neprimerno ravnanje, vas spodbujamo, da o tem spregovorite.
Sistem za prijavo nepravilnosti skupine DKV MOBILITY vam omogoča, da po želji varno, zaupno in anonimno prijavite pomisleke. Oddaja prijave nam pomaga prepoznati in nasloviti težave v zgodnji fazi ter zaščititi naše zaposlene, poslovne partnerje in družbo.
Sistem za prijavo nepravilnosti lahko uporabite na primer za prijavo:
- kršitve zakonov ali predpisov
- kršitve notranjih politik ali kodeksa ravnanja
- goljufije, korupcije ali navzkrižja interesov
- diskriminacije, nadlegovanja ali kršitve človekovih pravic
- kršitve varstva podatkov ali zasebnosti
Kako oddati pritožbo
- Odprite sistem za prijavo nepravilnosti DKV Mobility prek naslednje povezave: Sistem za prijavo nepravilnosti
- Izberite gumb »Prijavi« in opišite svojo težavo.
- Za anonimne prijave: Nastavite varen poštni predal in izberite osebno geslo. Prejeli boste edinstveno identifikacijsko številko primera. Z uporabo tega ID-ja primera in gesla lahko kadar koli dostopate do svojega varnega poštnega predala, kjer lahko prejemate sporočila ali posredujete dodatne informacije. Vaša identiteta in vsa komunikacija ostaneta zaščiteni in anonimni skozi ves postopek.
Neposreden stik
Če želite sporočiti pomisleke neposredno in neanonimno, se lahko obrnete tudi na Službo za skladnost s predpisi ali – v primeru pomislekov glede osebnih podatkov – na našega pooblaščenca za varstvo podatkov:
Služba za skladnost poslovanja
{{"linkStyle": "default", "link": "compliance@dkv-mobility.com", "linkType": "email", "aria-label": "compliance@dkv-mobility.com", "linkLabel": "compliance@dkv-mobility.com"}}
{{"link": "004921025517500", "linkStyle": "default", "linkTitle": "+49 (0) 2102 5517 - 500", "linkType": "phone", "aria-label": "+49 (0) 2102 5517 - 500", "linkLabel": "+49 (0) 2102 5517 - 500"}}
Pooblaščenec za varstvo podatkov
{{"linkStyle": "default", "link": "datenschutz@dkv-euroservice.com", "linkType": "email", "aria-label": "datenschutz@dkv-euroservice.com", "linkLabel": "datenschutz@dkv-euroservice.com"}}
Upoštevajte, da naš sistem za prijavo nepravilnosti ni namenjen pritožbam ali poizvedbam v zvezi s izdelki, obračunavanjem itd. Če ste nezadovoljni z eno od naših storitev, nas prosim kontaktirajte tukaj .
Opis postopka za pritožbe najdete tukaj.
* Sistem za prijavo nepravilnosti DKV Mobility gostuje na varnih zunanjih strežnikih podjetja EQS Group GmbH. Ta sistem ni del Spletne strani DKV Mobility.