Vanliga frågor

false

false

Allmänt

margin-top-xl

margin-bottom-2xl

Vad är EETS?

Avräkning och samordning av vägtullar är ofta en stor utmaning. Varje land har sina egna system, avgifter och avräkningsvarianter. Med införandet av EETS ska dessa utmaningar bemötas. EETS står för ”European Electronic Toll Service” och syftar till att underlätta avräkningen av vägtullar för trafikanter som reser genom Europa genom att de endast behöver en enhet och en avtalspartner.

Som kund hos DKV Mobility behöver du inte längre bekymra dig om vägtullar, det sköter vi!

På vilka vägar gäller vägtullarna och för vilka fordon?

Vägtullar varierar från land till land. {

{"link": "/se/sv/toll/toll-services-by-country/toll-services-by-country-overview", "linkStyle": "default", "linkTitle": "H\u00e4r", "linkType": "internal", "aria-label": "H\u00e4r", "linkLabel": "H\u00e4r", "target": "_self"}} hittar du all information om vägtullar i de olika länderna. Mer information om vägtullar

Var måste man betala vägtull?

Betalningen sker beroende på land vid passage av en vägtullstation, med en vägtullsdekal eller via en vägtullbox via en tjänsteleverantör. DKV Mobility erbjuder dig rätt lösning för varje land, inklusive bekväm fakturering. Kontakta oss så hjälper vi dig att hitta rätt lösning.

Vanliga frågor

false

false

DKV Box Europe

margin-top-xl

margin-bottom-2xl

Vad är DKV Box Europe?

Med DKV Box Europe erbjuder vi dig möjligheten att betala lastbilavgifter inom Europa. Avgifterna registreras automatiskt med endast en enhet. Du har översikt över alla transaktioner i ditt kundkonto. Betalningen sker bekvämt via din DKV-faktura.

Hur kan jag beställa DKV Box Europe?

Det är helt enkelt: Fyll i registreringsformuläret utan förpliktelser så hör vi av oss till dig.

Vad kostar DKV Box Europe?

Kontakta oss. Vi tar fram ett skräddarsytt erbjudande åt dig.

Vanliga frågor

false

false

Installation och inställningar

margin-top-xl

margin-bottom-2xl

Hur installerar jag boxen korrekt?

Placera boxen så att den inte hindrar sikten under körning. Undvik att placera den i närheten av rörliga delar i fordonet (t.ex. airbagskydd). OBU:n måste vara synlig från utsidan och får inte täckas av andra delar (t.ex. avstängda vindrutetorkare). Vid metalliserade vindrutor ska icke-metalliserade områden användas. Med ”plug-and-play” ansluter du bara kabeln till strömförsörjningen och kör iväg. Alternativt kan boxen anslutas permanent till fordonets strömförsörjning via en verkstad.

Hur vet jag om Mautbox är klar att användas?

Om LED-lampan på vägtullboxen lyser grönt är alla bokade vägtullstjänster aktiva och boxen är klar att användas.

Vad betyder LED-lampornas färger?

Grön LED: Mätboxen är klar för betalning av vägtull. Du kan köra.

Gul LED: Mätboxen är inte personlig eller så är mätavgiftstjänsten för den aktuella plats där fordonet befinner sig inte (ännu) bokad/aktiverad eller så finns det inget mätavgiftssystem i detta område (t.ex. Nederländerna) eller så är den lokala mätavgiftstjänsten inte tillgänglig på mätboxen.

Röd LED: Mätboxen är inte klar för användning, ingen vägtullsavgift registreras, fortsätt inte att köra. Kontakta din DKV-kontaktperson.

Undantag: Mautboxen blir röd efter 30 minuter utan GPS-mottagning. Om du till exempel befinner dig i en tunnel eller ett garage, kör till en plats med GPS-mottagning.

LED släckt: viloläge: Mautboxen går i viloläge efter 30 minuters inaktivitet och aktiveras igen vid rörelse eller när den ansluts till ström.

Sker överföringen av vägtullsdata och personaliseringen av vägtullsboxen automatiskt?

Överföringen av vägtullsdata sker via hybrid radioteknik (GNSS/DSRC/Bluetooth) för vägtullsupphandling av fordon med en tillåten totalvikt över 3,5 ton. Vid första beställningen sparas fordonsdata och bokade vägtullstjänster automatiskt på vägtullboxen. På- och avbokning av vägtullstjänster är möjlig via OTA (Over-the-Air). Axeldeklarationen kan ställas in manuellt på vägtullboxens display.

Vad visas på displayen när man kör i olika EETS-länder?

Följande information visas i menyn på vägtullboxen: bokad vägtullstjänst, antal axlar, registreringsnummer, utsläppsklass, vikt, strömförsörjning och mottagning.

Hur visas de bokade vägtjänsterna på displayen?

Belgien: BEvia

Bulgarien: BGria

Tyskland: DEbag

Frankrike: FRtis

Italien: ITsit

Österrike: ATasf

Polen: PLeto

Portugal: PTvve

Schweiz: CHlsv

Skandinaviska broar (Storebaelt och Öresund): DKbri

Slovakien: SKmyt

Slovenien: SIdar

Spanien: ESvia

Tjeckien: CZmyt

Tunnel: Warnow och Herren: DEtun

Tunnel Liefkenshouk: BEliT

Ungern: HUgo

Vilka parametrar kan föraren ställa in på vägtullboxen?

Det kan hända att vissa parametrar i Mautbox måste ändras av föraren under körningen. Föraren kan ändra följande parametrar på boxen: Språk, antal axlar, släpvagn, aktuell vikt, kostnadsställe.

Måste jag uppdatera antalet axlar i alla länder?

Antalet axlar och fordonets tillåtna totalvikt måste anges av föraren beroende på vilken släpvagn som används och det aktuella EETS-området, och ska justeras vid varje förändring av fordonskombinationen.

Kan jag använda Mautbox för att transportera farligt gods?

Ja, för detta måste batteriet som sitter i vägtullboxen tas bort. Vägtullboxen måste installeras fast i fordonet.

Vanliga frågor

false

false

Mautbox, med 4G-teknik

margin-top-xl

margin-bottom-2xl

Varför är det relevant att byta till en 4G-kompatibel tullbox?

Flera europeiska länder har meddelat att de kommer att stänga ner 2G-nätverken. Till exempel inför Schweiz från och med 2026 ett nytt tullsystem baserat på 4G för tunga kommersiella fordon över 3,5 ton. Tyskland, Frankrike, Nederländerna, Belgien och Norge har också meddelat att de kommer att avveckla sina 2G-baserade tulltjänster senast vid slutet av detta decennium. Nästa generation av DKV Box Europe förväntas komplettera EETS-erbjudandet (European Electronic Toll Service) från första kvartalet 2026.

Behövs en smartphone eller en app för att använda produkten?

Nej. DKV Box Europe fungerar helt automatisk. Alla inställningar kan göras direkt via enheten – helt utan smartphone eller extra app.

Hur installeras boxen i fordonet?

Enkelt och snabbt: Den nya 4G-boxen är utformad som en plug & play-lösning. Du kan enkelt byta ut den tidigare 2G-boxen, fortsätta använda befintlig kabeldragning och sedan är den nya boxen redo att användas.

Hur får jag information om batteriets laddningsstatus?

Optimerade batterivarningar informerar i god tid om låg laddningsnivå. Genom att föraren bekräftar detta säkerställs att boxen fortsätter att fungera felfritt.

Får boxen automatiska uppdateringar?

Ja. Tack vare Over-the-Air-tekniken får DKV Box Europe regelbundet nya funktioner och programuppdateringar – helt utan att du behöver besöka verkstaden.