hero-level_2
Hero
Vägmätaravläsning för elfordonFrekvent -
ställda frågor
text-size-headline-h2
person holding mobilephone with DKV App on it
false
false

Kilometermätaravläsning med DKV Mobility-appen - frågor och svar

margin-top-2xl
margin-bottom-2xl
Vad behöver jag för att ange körsträckan i DKV Mobility-appen?

  • DKV Mobility-appen måste vara installerad

    • {{"link": "https://play.google.com/store/apps/details?id=com.dkveuroservice.mobileappkit&hl=de≷=US", "linkStyle": "default", "linkTitle": "DKV Mobility App im Google Play Store herunterladen", "linkType": "external", "aria-label": "DKV Mobility App im Google Play Store herunterladen", "linkLabel": "DKV Mobility App im Google Play Store herunterladen", "target": "_blank"}}
    • {{"link": "https://apps.apple.com/us/app/dkv-mobility/id392938551", "linkStyle": "default", "linkTitle": "DKV Mobility App im Apple App Store herunterladen", "linkType": "external", "aria-label": "DKV Mobility App im Apple App Store herunterladen", "linkLabel": "DKV Mobility App im Apple App Store herunterladen", "target": "_blank"}}

  • Der Fahrer muss mit Benutzername und Passwort eingeloggt sein

    • {{"link": "/content/dam/dkv/assets/documents/digitale-produkte/kilometerstanderfassung/how-to-get-login-credentials_de.pdf", "linkStyle": "default", "linkTitle": "Lesen Sie mehr dazu, wie Sie Anmeldeinformationen erhalten (PDF)", "linkType": "file", "aria-label": "Lesen Sie mehr dazu, wie Sie Anmeldeinformationen erhalten (PDF)", "linkLabel": "Lesen Sie mehr dazu, wie Sie Anmeldeinformationen erhalten (PDF)", "target": "_blank"}}

  • Dem Fahrer muss eine DKV Card +Charge zugewiesen sein

    • {{"link": "/content/dam/dkv/assets/documents/digitale-produkte/kilometerstanderfassung/how-to-assign-a-dkv-card_de.pdf", "linkStyle": "default", "linkTitle": "Lesen Sie, wie Sie DKV Card +Charge zuweisen k\u00f6nnen (PDF)", "linkType": "file", "aria-label": "Lesen Sie, wie Sie DKV Card +Charge zuweisen k\u00f6nnen (PDF)", "linkLabel": "Lesen Sie, wie Sie DKV Card +Charge zuweisen k\u00f6nnen (PDF)", "target": "_blank"}}

  • Push-Benachrichtigungen für E-Mobilitätstransaktionen müssen aktiviert sein.

    • {{"link": "/content/dam/dkv/assets/documents/digitale-produkte/kilometerstanderfassung/how-to-enable-push-notifications_de.pdf", "linkStyle": "default", "linkTitle": "Mehr Informationen, wie Sie Push-Benachrichtigungen aktivieren k\u00f6nnen (PDF)", "linkType": "file", "aria-label": "Mehr Informationen, wie Sie Push-Benachrichtigungen aktivieren k\u00f6nnen (PDF)", "linkLabel": "Mehr Informationen, wie Sie Push-Benachrichtigungen aktivieren k\u00f6nnen (PDF)", "target": "_blank"}}
När kan föraren ange körsträckan?
Föraren kan ange mätarställningen före, under eller efter den aktuella laddningsprocessen.
Hur ofta kan föraren ange körsträckan?
Det är valfritt att ange vägmätarställningen. Föraren kan hoppa över detta steg.
För vilka transaktioner är det möjligt att läsa av vägmätaren?

Vägmätaravläsningen för {

{"link": "/se/sv/e-mobility/charging-on-the-road", "linkStyle": "default", "linkTitle": "@road-transaktioner", "linkType": "internal", "aria-label": "@road-transaktioner", "linkLabel": "@road-transaktioner", "target": "_self"}} fungerar för närvarande.

För vilka typer av tillstånd är vägmätaravläsning möjlig?
Vägmätaravläsning är tillgänglig för laddningsprocesser som är godkända via DKV Card +Charge eller DKV Mobility App.
Var visas körsträckan efter laddning?

Körsträckan visas i transaktionsöversikten i DKV Mobility-appen.

Det kan ta några minuter innan transaktionen visas i transaktionsöversikten.

Föraren har glömt att ange körsträckan. Kan detta också anges efter debiteringsprocessen?
Ja, mätarställningen kan också registreras efter laddningsprocessen.
Hur fungerar vägmätaravläsningen för laddning vid Tesla-stationer?
Vägmätaravläsning stöds för närvarande inte för Tesla-stationer.
text-size-headline-h2

{{"link": "/se/sv/digital-solutions/customer-portal/dkv-mobility-app", "linkStyle": "cta-blue", "linkTitle": "Mer information om DKV Mobility App", "linkType": "internal", "aria-label": "Mer information om DKV Mobility App", "linkLabel": "Mer information om DKV Mobility App", "target": "_self"}}

{{"link": "/se/sv/e-mobility/charging-on-the-road", "linkStyle": "cta", "linkTitle": "Allt om DKV Mobility @road", "linkType": "internal", "aria-label": "Allt om DKV Mobility @road", "linkLabel": "Allt om DKV Mobility @road", "target": "_self"}}

margin-top-2xl
margin-bottom-2xl