Frågor och svar
DKV-kort +Laddning i Tesla-nätverket

Det är mycket enkelt. Du hittar Tesla-laddstationerna i DKV Mobility-appen och i Tesla-appen. En laddningsprocess kan dock endast startas via Tesla-appen. Vår onboarding-video visar hur detta fungerar.

Tesla-appen kan laddas ner från Google Playstore eller Apple App Store. laddas ner

1. Ladda ner Tesla-appen och skapa ett konto eller använd ditt befintliga Tesla-konto.

Använd den e-postadress som du redan använder för DKV Mobility App. Om du ännu inte har en inloggning för DKV Mobility App, vänligen registrera dig först. Teslanätverket kan inte användas utan inloggning med DKV Mobility App.

2. Lägg till DKV-kortet som betalningsmetod i Teslas mobilapp. Använd ditt DKV-kortnummer som börjar med 704310 för att göra detta.

3. Bekräfta det verifieringsmeddelande som skickats av DKV Mobility.

4. Du kan nu använda Tesla-appen för att ladda ditt fordon vid en Tesla Supercharger med DKV-kortet, bara autentisera dig i Tesla-appen med ditt DKV-kort för att starta en session.

En laddningsprocess hos Tesla kan endast startas via Tesla-appen. För att göra detta öppnar du bara Tesla-appen, väljer laddningspunkten och startar laddningsprocessen.

I Tyskland kan du ladda din Tesla till det välkända standardpriset DKV Mobility. I andra europeiska länder gäller andra priser. Dessa hittar du i DKV Mobility-appen.

1. Gå till "Upptäck" i Tesla-appen och sedan till "Ladda ditt icke-Tesla-fordon".

2. Välj önskad Tesla Supercharger och klicka på "Ladda här".

3. Anslut först fordonet till kolonnen och välj sedan kolonnnumret, som finns på basen längst ner i Teslas Supercharger-station.

4. Klicka på "Starta laddning" och vänta en stund tills laddningsprocessen har påbörjats.

5 För att stoppa laddningen trycker du helt enkelt på "Stoppa laddning".

1. Så snart du har länkat DKV-kortet i din Tesla-app är DKV-kortet valt som betalningsmetod som standard.

2. Anslut fordonet till laddstationen och starta eller stoppa laddningsprocessen som vanligt.