FAQ

false

false

Opšte

margin-top-xl

margin-bottom-2xl

Šta je EETS?

Izmirenje i koordinacija putarine često predstavljaju veliki izazov. Svaka zemlja ima svoje sisteme, naknade i načine naplate. Uvođenje EETS će rešiti ove izazove. EETS, što je skraćenica za „Evropska elektronska služba za naplatu putarine”, ima za cilj da znatno olakša naplatu putarine kompanijama sa vozilima na putevima širom Evrope uz samo jedan uređaj i jednog ugovornog partnera.

Kao DKV Mobility korisnik, ne morate više da brinete o putarini – mi to preuzimamo!

Na kojim putevima važi putarina za kamione i za koja vozila?

Ovo se razlikuje od zemlje do zemlje. Sve informacije o putarinama u svakoj zemlji možete pronaći na sledećim stranicama. Više informacija {

{"link": "/rs/sr/toll/toll-overview", "linkStyle": "default", "linkTitle": "o putarinama", "linkType": "internal", "aria-label": "o putarinama", "linkLabel": "o putarinama", "target": "_self"}}

Gde morate da platite putarinu?

Plaćanje se vrši prolaskom kroz naplatnu rampu, vinjetom ili uređajem za naplatu preko pružaoca usluga naplate putarine, u zavisnosti od zemlje. DKV Mobility Vam nudi savršeno rešenje za svaku zemlju, uključujući praktično fakturisanje. Obratite nam se i mi ćemo Vas posavetovati kako bismo došli do najpogodnijeg rešenja.

FAQ

false

false

DKV Box Europe

margin-top-xl

margin-bottom-2xl

Šta je DKV Box Europe?

Uz DKV Box Europe nudimo vam mogućnost obračuna putarine za kamione širom Evrope. Putarine se automatski evidentiraju pomoću samo jednog uređaja. U svom korisničkom nalogu imate pregled svih transakcija. Plaćanje se jednostavno vrši putem vašeg DKV obračuna.

Kako da naručim DKV Box Europe?

Vrlo je jednostavno: Popunite registracioni formular i mi ćemo vam se javiti.

Koliko košta DKV Box Europe?

Kontaktirajte nas. Pripremićemo ponudu prilagođenu vašim potrebama.

FAQ

false

false

Instalacija i podešavanja

margin-top-xl

margin-bottom-2xl

Kako da pravilno instaliram uređaj (kutiju)?

Postavite kutiju tako da vam ne ometa vidno polje tokom vožnje. Izbegavajte postavljanje u blizini pokretnih delova vozila (npr. poklopaca vazdušnih jastuka). OBU mora biti vidljiva spolja i ne sme biti prekrivena drugim delovima (npr. ugašenim brisačima). Kod metalizovanih šoferšajbni treba koristiti nemetalisane delove stakla. Uz "plug-and-play" sistem, jednostavno priključite kabl na izvor napajanja i možete krenuti. Alternativno, kutija se može trajno povezati sa napajanjem vozila u ovlašćenoj radionici.

Kako da znam da li je Maut kutija spremna za upotrebu?

Ako LED lampica na kutiji svetli zeleno, sve rezervisane usluge naplate putarine su aktivne i uređaj je spreman za korišćenje.

Šta znače boje LED lampice?

Zelena LED: Kutija je spremna za plaćanje putarine. Možete da vozite.

Žuta LED: Kutija nije personalizovana ili usluga naplate putarine za trenutnu lokaciju još uvek nije aktivirana, ili u toj oblasti ne postoji sistem naplate putarine (npr. Holandija), ili lokalna usluga nije dostupna na uređaju.

Crvena LED: Kutija nije spremna za rad, naplata putarine ne funkcioniše – nemojte voziti. Kontaktirajte svog DKV predstavnika.

Izuzetak: Ako kutija svetli crveno posle 30 minuta bez GPS signala (npr. u tunelu ili garaži), pomerite se na mesto sa GPS prijemom.

LED ne svetli: Režim mirovanja – uređaj se uspava posle 30 minuta neaktivnosti i automatski se aktivira pri pokretu ili povezivanju na napajanje.

Da li se prenos podataka o putarini i personalizacija Maut kutije odvijaju automatski?

Prenos podataka o putarini odvija se putem hibridnih radio-tehnologija (GNSS / DSRC / Bluetooth) za vozila sa dozvoljenom ukupnom masom većom od 3,5 t. Prilikom prve porudžbine, podaci o vozilu i rezervisane usluge naplate putarine automatski se memorišu na uređaj. Aktivacija i deaktivacija usluga naplate moguća je bežično (OTA – Over-the-Air). Deklaraciju broja osovina vozač može ručno podesiti direktno na ekranu Maut kutije.

Šta se prikazuje na ekranu kada se vozite kroz različite EETS zemlje?

Na meniju Maut kutije prikazuju se sledeće informacije: rezervisana usluga naplate putarine, broj osovine, registarski broj vozila, ekološka klasa (emisija), težina vozila, napajanje i signal (prijem).

Kako se prikazuju rezervisane usluge naplate putarine na ekranu?

Belgija: BEvia

Bugarska: BGria

Nemačka: DEbag

Francuska: FRtis

Italija: ITsit

Austrija: ATasf

Poljska: PLeto

Portugal: PTvve

Švajcarska: CHIsv

Skandinavski mostovi (Storebaelt i Øresund): DKbri

Slovačka: SKmyt

Slovenija: SIdar

Španija: ESvia

Češka: CZmyt

Tunel: Warnow i Herren: DEtun

Tunel Liefkenshouk: BEliT

Mađarska: HUgo

Koje parametre vozač može da podesi na Maut kutiji?

Može se desiti da vozač tokom vožnje mora da promeni određene parametre na uređaju. Na Maut kutiji vozač može da podesi sledeće:

jezik, broj osovine, status prikolice, trenutnu težinu vozila i broj troškovnog mesta.

Da li moram da ažuriram broj osovine u svim zemljama?

Broj osovina i dozvoljena ukupna masa vozila moraju biti navedeni od strane vozača, u zavisnosti od korišćene prikolice i odgovarajuće EETS zone, i moraju se prilagoditi pri svakoj promeni kombinacije vozila.

Da li mogu da koristim Maut kutiju za prevoz opasne robe?

Da, ali u tom slučaju mora se izvaditi baterija iz Maut kutije. Kutija mora biti trajno ugrađena u vozilo.

FAQ

false

false

Maut kutija sa 4G tehnologijom

margin-top-xl

margin-bottom-2xl

Zašto je relevantno preći na 4G-kompatibilnu kutiju za naplatu putarine?

Više evropskih zemalja najavilo je isključivanje 2G mobilnih mreža. Na primer, Švajcarska će od 2026. uvesti novi sistem naplate putarine zasnovan na 4G za teške komercijalne kamione preko 3,5 tona. Nemačka, Francuska, Holandija, Belgija i Norveška takođe su najavile da će ukinuti usluge naplate putarine zasnovane na 2G do kraja decenije. Nova generacija DKV Box Europe se očekuje da dopuni EETS ponudu (European Electronic Toll Service) od prvog kvartala 2026.

Da li je za upravljanje potrebna aplikacija ili pametni telefon?

Ne. DKV Box Europe funkcioniše potpuno samostalno. Sve postavke mogu se izvršiti direktno na samom uređaju – bez potrebe za pametnim telefonom ili dodatnom aplikacijom.

Kako se vrši instalacija kutije u vozilu?

Jednostavno i brzo: Nova 4G kutija je dizajnirana kao „Plug & Play“ rešenje. Možete jednostavno zameniti staru 2G kutiju, iskoristiti postojeće kablove i nova kutija je odmah spremna za upotrebu.

Kako ću biti obavešten o stanju baterije?

Optimizovana upozorenja o bateriji vas na vreme obaveštavaju kada je nivo napunjenosti nizak. Potvrdom od strane vozača obezbeđuje se da kutija i dalje ispravno funkcioniše.

Da li kutija prima automatska ažuriranja?

Da. Zahvaljujući Over-the-Air (OTA) tehnologiji, DKV Box Europe redovno dobija nova funkcionalna i softverska ažuriranja – bez potrebe za odlaskom u servis.