DKV Mobility whistleblowing system
Respectarea legilor și a reglementărilor este foarte importantă pentru noi. Numai dacă respectăm legile și reglementările putem preveni daunele aduse companiei noastre, angajaților și partenerilor noștri de afaceri. Sistemul de semnalare al Grupului DKV MOBILITY vă oferă posibilitatea să ne informați într-un mod simplu și complet anonim despre diverse abateri sau nereguli și să contribuiți astfel la depistarea acestora.
Accesați sistemul de semnalare DKV Mobility prin intermediul următorului link: {{"link": "https://dkvmobility.integrityline.com/frontpage", "linkStyle": "default", "linkTitle": "Whistleblowing system", "linkType": "external", "aria-label": "Whistleblowing system", "linkLabel": "Whistleblowing system", "target": "_blank"}}
Selectați apoi butonul „Raportați” și descrieți preocuparea dumneavoastră. În etapa următoare, configurați o căsuță poștală securizată pentru orice întrebări sau noutăți legate de raportul dumneavoastră. Veți primi apoi un ID de caz. Cu ajutorul acestui ID de caz și parola individuală, setată de dumneavoastră puteți accesa oricând căsuța poștală securizată și raportul dumneavoastră. În acest fel, toate datele dumneavoastră, precum și identitatea dumneavoastră și toate comunicările rămân anonime, sigure și protejate în orice moment.
Bineînțeles, puteți contacta direct Biroul de conformitate al grupului:
Group Compliance Office
{{"linkStyle": "default", "link": "compliance@dkv-mobility.com", "linkType": "email", "aria-label": "compliance@dkv-mobility.com", "linkLabel": "compliance@dkv-mobility.com"}}
{{"link": "004921025517500", "linkStyle": "default", "linkTitle": "+49 (0) 2102 5517 - 500", "linkType": "phone", "aria-label": "+49 (0) 2102 5517 - 500", "linkLabel": "+49 (0) 2102 5517 - 500"}}
Vă rugăm să rețineți că sistemul nostru de semnalare nu este destinat reclamațiilor sau întrebărilor privind produsele, facturarea etc. Dacă sunteți nemulțumit de oricare dintre serviciile noastre, vă rugăm să ne {{"link": "/ro/ro/sidebar/contact", "linkStyle": "default", "linkTitle": "contacta\u021bi aici.", "linkType": "internal", "aria-label": "contacta\u021bi aici.", "linkLabel": "contacta\u021bi aici.", "target": "_self"}}
O descriere a procedură reclamații a plângerilor poate fi găsită {{"link": "/content/dam/dkv/assets/documents/footer/richtlinien/complaints_ro.pdf", "linkStyle": "default", "linkTitle": "aici", "linkType": "file", "aria-label": "aici", "linkLabel": "aici", "target": "_blank"}}.
* Sistemul de semnalare DKV Mobility este găzduit pe servere externe securizate ale EQS Group GmbH. Acest sistem nu face parte din site-ul web sau din intranetul DKV Mobility.