Railtechniek van Herwijnen kiest met DKV Mobility voor rust op de weg en grip op de kosten

Railtechniek van Herwijnen

component-class__career-news-container-text

Railtechniek van Herwijnen is sinds 1983 specialist in interne transportsystemen voor het automatisch en efficiënt verplaatsen van producten en onderdelen binnen fabrieken en werkplaatsen. Het bedrijf ontwerpt, bouwt en installeert complete oplossingen, van monorails en kettingbanen tot Power & Free-systemen met besturingssoftware. Naast het hoofdkantoor in Nederland zijn er vestigingen in België, Duitsland, Frankrijk, Italië, Moldavië, Turkije en het Verenigd Koninkrijk, plus activiteiten in de Verenigde Staten en India. Railtechniek van Herwijnen werkt voor onder meer de auto-industrie, spuiterijen, metaalbewerking, logistiek en de voedingsindustrie.

Doordat Railtechniek van Herwijnen voor klanten het hele traject van ontwerp tot installatie verzorgt, reizen monteurs en projectteams veel naar klanten in heel Europa. Dit betekent dat betrouwbare mobiliteit essentieel is. Vóór DKV Mobility gaf de samenwerking met een andere leverancier van tankkaarten en toloplossingen problemen: paslimieten, beperkte dekking en vaak voorschieten onderweg. “Als medewerkers ’s avonds niet konden tanken en niet konden of wilden voorschieten, belden ze naar kantoor en dat gaf onnodige stress,” zegt Irma Tabaković. “We hadden behoefte aan een groot internationaal netwerk, 24/7 ondersteuning, stabiele paslimieten en één helder kostenoverzicht.”

Meer dan alleen tanken: één partner voor alles onderweg

Hoewel het bedrijf waarde hecht aan duurzame relaties, werd gezocht naar een nieuwe mobiliteitspartner die deze knelpunten kon oplossen. In augustus 2023 viel de keuze op DKV Mobility. Niet alleen vanwege de betere dekking, maar ook vanwege het volledige portfolio aan oplossingen: van tanken en laden tot tol-transacties en btw-teruggave. Het belangrijkste was dat Railtechniek van Herwijnen in DKV Mobility een partner vond die meedenkt over oplossingen.

Voor het tanken gebruikt Railtechniek van Herwijnen nu 70–75 DKV Card passen voor meerdere entiteiten in Nederland en België. Daarnaast zet het bedrijf de DKV Card +Charge in voor hybride en elektrische voertuigen. “Alles is eenvoudig te beheren via DKV Cockpit, van het aanvragen van nieuwe passen tot het blokkeren ervan en het krijgen van inzicht in onze uitgaven. We hebben in één overzicht alle passen, transacties en instellingen. Dat scheelt tijd en voorkomt fouten,” aldus Irma Tabaković.

Van losse tolboxen naar één centrale oplossing

Kort na de introductie van de DKV Card en DKV Card +Charge kwam in een gesprek met accountmanager Dennis Versteeg naar voren dat het bedrijf nog aparte tolboxen gebruikte voor verschillende landen, zowel voor bestelwagens als de eigen vrachtwagen. Dit betekende meerdere kastjes, abonnementen en facturen. Dennis adviseerde de overstap naar de DKV BOX EUROPE. Sindsdien verlopen alle tol-transacties in de relevante Europese landen via één apparaat per voertuig, met op de factuur een duidelijke scheiding tussen brandstof- en tolkosten. “Het scheelt tijd en administratie, maar ook frustratie bij de chauffeurs. Zij weten nu dat ze overal vlot door kunnen rijden,” zegt Irma Tabaković.

Btw-teruggave via DKV Mobility

Vanaf de start van de samenwerking maakte Railtechniek van Herwijnen gebruik van btw-teruggave op brandstof en tol via DKV Refund Services. Later werd dit uitgebreid naar andere buitenlandse kosten, zoals hotels en maaltijden. “Dit is superhandig,” zegt Irma Tabaković. “Waar we normaal lang niet alle btw terugvroegen omdat het via complexe buitenlandse systemen moet en lang duurt, regelt DKV Mobility nu de volledige afhandeling: van factuurcontrole tot indiening bij belastingautoriteiten in meer dan 30 landen. In de DKV Cockpit is per land en totaal zichtbaar welke bedragen zijn aangevraagd en wanneer deze worden uitbetaald. Zo halen we bedragen terug die we anders zouden missen.”

Samenwerking met korte lijnen en proactieve service

De samenwerking kenmerkt zich door vertrouwen en korte lijnen. “Ik probeer altijd een stap vooruit te denken voor mijn klanten,” zegt Dennis Versteeg, accountmanager bij DKV Mobility. “Bij Railtechniek van Herwijnen kijken we niet alleen naar kosten, maar ook naar efficiëntie en gemak voor de mensen onderweg.” Irma Tabaković vult aan: “Dennis schakelt snel, licht nieuwe functies toe en vindt steeds manieren om ons werk makkelijker te maken. Dat persoonlijke contact maakt het verschil.”

Tevreden chauffeurs, minder stress en grip op kosten

Sinds de overstap is er rust op de weg én in de administratie. Chauffeurs hoeven niet meer te bellen voor betalingen of zich zorgen te maken over dekking. De administratie is overzichtelijker en kost minder tijd. Met internationale dekking, integratie van tanken en tol, een efficiënte btw-teruggavedienst en persoonlijke service is Railtechniek van Herwijnen zeer tevreden. “Het totaalplaatje klopt. We werken met een partner die met ons meedenkt en past bij hoe wij graag werken: betrouwbaar, efficiënt en met oog voor duurzame relaties,” besluit Irma Tabaković.

component-separator-start_readMoreButton

animated

Nieuwsoverzicht

component-separator-end_readMoreButton

Perscontact

component-class__career-news-container-text

{{"link":"/nl/nl/company/news-and-press/press-contact", "target":"self", "linkStyle":"cta", "linkTitle":"Perscontact", "linkType":"internal", "aria-label":"Perscontact", "linkLabel":"Perscontact" }}