hero-level_2
Hero
Kilometertellerstand voor elektrische voertuigenVeel -
gestelde vragen
text-size-headline-h2
person holding mobilephone with DKV App on it
false
false

Kilometerstand uitlezen met de DKV Mobility App - vragen en antwoorden

margin-top-2xl
margin-bottom-2xl
Wat heb ik nodig om de kilometerstand in te voeren in de DKV Mobility App?

  • De DKV Mobility App moet geïnstalleerd zijn

    • {{"link": "https://play.google.com/store/apps/details?id=com.dkveuroservice.mobileappkit&hl=de≷=US", "linkStyle": "default", "linkTitle": "DKV Mobility App in Google Play Store herunterladen", "linkType": "external", "aria-label": "DKV Mobility App in Google Play Store herunterladen", "linkLabel": "DKV Mobility App in Google Play Store herunterladen", "target": "_blank"}}
    • {{"link": "https://apps.apple.com/us/app/dkv-mobility/id392938551", "linkStyle": "default", "linkTitle": "DKV Mobility App in Apple App Store herunterladen", "linkType": "external", "aria-label": "DKV Mobility App in Apple App Store herunterladen", "linkLabel": "DKV Mobility App in Apple App Store herunterladen", "target": "_blank"}}

  • De bestuurder moet ingelogd zijn met gebruikersnaam en wachtwoord

    • {{"link": "/content/dam/dkv/assets/documents/digitale-produkte/kilometerstanderfassung/dkv_emob_app_registrierung_en.pdf", "linkStyle": "default", "linkTitle": "Lees meer over het verkrijgen van registratie-informatie (PDF)", "linkType": "file", "aria-label": "Lees meer over het verkrijgen van registratie-informatie (PDF)", "linkLabel": "Lees meer over het verkrijgen van registratie-informatie (PDF)", "target": "_blank"}}

  • De bestuurder moet een DKV Card +Charge toegewezen hebben.

    • {{"link": "/content/dam/dkv/assets/documents/digitale-produkte/kilometerstanderfassung/how-to-assign-a-dkv-card_en.pdf", "linkStyle": "default", "linkTitle": "Lees hoe u DKV Card +Charge kunt toewijzen (PDF)", "linkType": "file", "aria-label": "Lees hoe u DKV Card +Charge kunt toewijzen (PDF)", "linkLabel": "Lees hoe u DKV Card +Charge kunt toewijzen (PDF)", "target": "_blank"}}

  • Pushmeldingen voor e-mobiliteitstransacties moeten geactiveerd zijn.

    • {{"link": "/content/dam/dkv/assets/documents/digitale-produkte/kilometerstanderfassung/how-to-enable-push-notifications_en.pdf", "linkStyle": "default", "linkTitle": "Meer informatie over het activeren van pushmeldingen (PDF)", "linkType": "file", "aria-label": "Meer informatie over het activeren van pushmeldingen (PDF)", "linkLabel": "Meer informatie over het activeren van pushmeldingen (PDF)", "target": "_blank"}}
Wanneer kan de bestuurder de kilometerstand invoeren?
De bestuurder kan de kilometerstand invoeren voor of tijdens het huidige laadproces.
Hoe vaak kan de bestuurder de kilometerstand invoeren?
Het invoeren van de kilometerstand is optioneel. De bestuurder kan deze stap overslaan.
Voor welke transacties is het uitlezen van de kilometerteller mogelijk?

De kilometerstand voor {

{"link": "/nl/nl/e-mobility/charging-on-the-road", "linkStyle": "default", "linkTitle": "@roadtransacties", "linkType": "internal", "aria-label": "@roadtransacties", "linkLabel": "@roadtransacties", "target": "_self"}} werkt momenteel.

Voor welke autorisatietypes is het uitlezen van de kilometerteller mogelijk?
De kilometerstand is beschikbaar voor laadprocessen die zijn geautoriseerd via de DKV Card +Charge of DKV Mobility App.
Waar wordt de kilometerstand weergegeven na het opladen?

De kilometerstand wordt weergegeven in het transactieoverzicht van de DKV Mobiliteit app.

Het kan enkele minuten duren voordat de transactie in het transactieoverzicht wordt weergegeven.

De bestuurder is vergeten de kilometerstand in te voeren. Kan dit ook worden ingevoerd na het laadproces?
De kilometerstand na een voltooid laadproces is momenteel niet mogelijk.
Hoe werkt de kilometerstand voor het opladen bij Tesla-stations?
Het aflezen van de kilometerteller wordt momenteel niet ondersteund voor Tesla-stations.
text-size-headline-h2

{{"link": "/nl/nl/digital-solutions/customer-portal/dkv-mobility-app", "linkStyle": "cta-blue", "linkTitle": "Meer informatie over de DKV Mobiliteit App", "linkType": "internal", "aria-label": "Meer informatie over de DKV Mobiliteit App", "linkLabel": "Meer informatie over de DKV Mobiliteit App", "target": "_self"}}

{{"link": "/nl/nl/e-mobility/charging-on-the-road", "linkStyle": "cta", "linkTitle": "Alles over DKV Mobiliteit @road", "linkType": "internal", "aria-label": "Alles over DKV Mobiliteit @road", "linkLabel": "Alles over DKV Mobiliteit @road", "target": "_self"}}

margin-top-2xl
margin-bottom-2xl