DKV Mobility laikosi įstatymų, vidaus politikos ir etikos standartų. Jei pastebite galimus nusižengimus ar pažeidimus, raginame apie tai pranešti.
DKV Mobility Group pranešimų apie pažeidimus sistema leidžia jums saugiai, konfidencialiai ir, jei pageidaujate, anonimiškai pranešti apie susirūpinimą keliančius dalykus. Pranešimo pateikimas padeda mums anksti nustatyti ir išspręsti problemas bei apsaugoti mūsų darbuotojus, verslo partnerius ir įmonę.
Naudodamiesi pranešimų apie pažeidimus sistema galite pranešti, pavyzdžiui apie šiuos pažeidimus:
- įstatymų ar kitų teisės aktų
- vidaus politikos ar elgesio kodekso
- sukčiavimo, korupcijos arba interesų konflikto
- diskriminacijos, priekabiavimo ar žmogaus teisių pažeidimų
- duomenų apsaugos arba privatumo
Kaip pateikti pranešimą
- Atidarykite DKV Mobility pranešimų apie pažeidimus sistemą paspaudę šią nuorodą: Pranešimų apie pažeidimus sistema
- Spauskite mygtuką Pranešti ir aprašykite savo problemą.
- Jei norite pranešti anonimiškai: Sukurkite saugią pašto dėžutę ir pasirinkite asmeninį slaptažodį. Jums bus suteiktas unikalus bylos numeris. Naudodami šį bylos numerį ir slaptažodį, bet kuriuo metu galite prisijungti prie savo saugios pašto dėžutės, kad gautumėte pranešimus arba pateiktumėte papildomą informaciją. Visą proceso laiką jūsų tapatybė ir visa komunikacija išlieka apsaugotos bei anoniminės.
Tiesioginis kontaktas
Jei norite pranešti apie problemą tiesiogiai ir, taip pat galite kreiptis į Grupės atitikties skyrių arba – jei problema susijusi su asmens duomenimis – į mūsų duomenų apsaugos pareigūną:
Grupės atitikties skyrius
{{"linkStyle": "default", "link": "compliance@dkv-mobility.com", "linkType": "email", "aria-label": "compliance@dkv-mobility.com", "linkLabel": "compliance@dkv-mobility.com"}}
{{"link": "004921025517500", "linkStyle": "default", "linkTitle": "+49 (0) 2102 5517 - 500", "linkType": "phone", "aria-label": "+49 (0) 2102 5517 - 500", "linkLabel": "+49 (0) 2102 5517 - 500"}}
Duomenų apsaugos pareigūnas
{{"linkStyle": "default", "link": "datenschutz@dkv-euroservice.com", "linkType": "email", "aria-label": "datenschutz@dkv-euroservice.com", "linkLabel": "datenschutz@dkv-euroservice.com"}}
Atkreipkite dėmesį, kad mūsų pranešimų apie pažeidimus sistema nėra skirta skundams ar klausimams dėl produktų, sąskaitų ir pan. Jei esate nepatenkinti viena iš mūsų paslaugų, prašome susisiekti su mumis čia.
Skundų nagrinėjimo tvarkos aprašymą rasite čia
* DKV Mobility pranešimų apie pažeidimus sistema veikia saugiuose EQS Group GmbH išoriniuose serveriuose. Ši sistema nėra DKV Mobility int. svetainės dalis.