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L'integrazione di hardware esterno, semplificata
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In questo modo, puoi collegare la tua infrastruttura di ricarica esistente al Sistema di Mobilità DKV – in modo rapido, efficiente e a prova di futuro.
E-Car con carica manuale ravvicinata
Integrazione hardware esterno presso DKV Mobility
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Perché l'integrazione di hardware esterno?
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L'integrazione di hardware esterno ti offre la flessibilità di continuare a utilizzare i dispositivi preferiti beneficiando dei numerosi vantaggi e servizi di DKV Mobility.

La lista degli hardware compatibili viene costantemente ampliata da noi. L'integrazione avviene indipendentemente dal tuo backend o fornitore attuale e ti forniamo tutti i materiali e le indicazioni necessarie per rendere il processo di integrazione il più fluido possibile.

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Ecco come funziona l'integrazione:

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1. Controlla l'hardware

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Assicurati che la tua infrastruttura di ricarica e l'architettura IT siano compatibili. Si prega di consultare l'elenco delle infrastrutture di ricarica compatibili e le nostre informazioni sull'architettura IT necessaria.

{{"link": "/it/it/e-mobility/external-hardware/compatible-boxes", "linkStyle": "cta-blue", "linkTitle": "Infrastruttura di ricarica compatibile", "linkType": "interna", "aria-label": "Infrastruttura di ricarica compatibile", "linkLabel": "Infrastruttura di ricarica compatibile", "target": "_blank"}}

{{"link": "/it/it/e-mobility/external-hardware/compatible-boxes#IT-architectures", "linkStyle": "cta-blue", "linkTitle": "architetture IT compatibili", "linkType": "interna", "aria-label": "architetture IT compatibili", "linkLabel": "architetture IT compatibili", "target": "_blank"}}

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Esame
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2. Contattaci

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Se la tua infrastruttura di ricarica è compatibile e sei interessato all'integrazione, ti preghiamo di contattarci tramite il tuo contatto personale presso DKV Mobility o tramite il nostro modulo di contatto.

{{"link": "#dkv_contact", "linkStyle": "cta-white-blue-border", "linkTitle": "Vai al modulo di contatto", "tipoLink": "jumpmark", "aria-label": "Vai al modulo di contatto", "linkLabel": "Vai al modulo di contatto", "target": "_self"}}

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Contattaci ora
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3. Ordinare l'integrazione

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Dopo averci contattati, ti invieremo tutti i documenti necessari per l'ordine, che dovrai compilare e restituirci.
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Soldi
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4. Aspettare il nostro feedback

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Dopo che ci avrete fornito tutte le informazioni rilevanti nell'ambito del vostro ordine, prepareremo il nostro backend per la migrazione. Non appena tutte le preparazioni saranno completate, riceverete una nostra e-mail. Questo processo dura circa due settimane.
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Feedback
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5. Configurazione/Migrazione

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Ora puoi migrare la tua infrastruttura di ricarica sul backend di DKV Mobility. Fai configurare l'infrastruttura di ricarica da un elettricista qualificato. Puoi gestire la migrazione autonomamente o contattarci per ricevere supporto da un fornitore di servizi idoneo. Per farlo, contatta i nostri esperti tramite {{"linkStyle": "default", "link": "emobility-consulting@dkv-mobility.com", "linkType": "email", "aria-label": "emobility-consulting@dkv-mobility.com", "linkLabel": "emobility-consulting@dkv-mobility.com"}}

Puoi consultare i documenti tecnici della migrazione per valutare se il tuo elettricista può occuparsi dell'attività o se preferisci essere indirizzato da DKV Mobility a un partner di servizi adeguato.

{{"link": "/it/it/e-mobility/external-hardware/downloads", "linkStyle": "cta", "linkTitle": "check migration", "linkType": "internal", "aria-label": "check migration", "linkLabel": "check migration", "target": "_blank"}}

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Configurazione
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6. Godere i vantaggi della mobilità DKV

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Dopo l'integrazione, potrai accedere a tutti i nostri servizi e gestire la tua infrastruttura di ricarica in modo efficiente.
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Pollice in su
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7. Amplia il tuo portafoglio prodotti

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DKV Mobility offre ulteriori servizi legati alla tua infrastruttura di ricarica, utilizzabili dopo una migrazione completata con successo. Non esitare a contattarci!
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Flusso di Cassa
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Amplia le tue possibilità con l'integrazione hardware esterna e la mobilità DKV

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L'integrazione di hardware esterno con DKV Mobility ti permette di integrare il tuo hardware esistente nel nostro completo Sistema di Ricarica Gestita DKV, rendendo così la tua infrastruttura di ricarica ancora più efficiente.
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Nota

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La migrazione della tua infrastruttura di ricarica verso il backend di DKV Mobility viene effettuata direttamente da te, direttamente in loco. Si prega di notare che DKV Mobility non è responsabile dell'implementazione dell'integrazione.

Per l'implementazione, è necessario assumere un elettricista certificato che eseguirà l'integrazione in modo professionale.

DKV Mobility ti offre un supporto completo da fornitori di servizi esperti che ti accompagneranno nella migrazione della tua infrastruttura di ricarica. Non esitate a contattarci se necessario - saremo felici di aiutarvi a trovare il fornitore di servizi giusto.

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Costi

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L'integrazione di hardware esterno prevede una tariffa una tantum di €99 per ogni infrastruttura di ricarica. Questa tariffa di integrazione copre principalmente i servizi necessari affinché i nostri team tecnici creino l'infrastruttura di ricarica nel sistema e implementino tutti i prerequisiti richiesti per l'integrazione. Si prega di notare che l'incarico di un elettricista certificato per l'esecuzione della migrazione in loco non è incluso in questo prezzo e sarà addebitato separatamente.

Una volta completata con successo la migrazione dell'infrastruttura di ricarica, verranno addebitate le tariffe mensili per i Servizi di Mobilità DKV.

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I tuoi vantaggi con DKV Mobility

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Dopo aver integrato con successo la tua infrastruttura di ricarica, potrai sfruttare tutti i vantaggi del portafoglio di servizi DKV Mobility Service. Oltre alle soluzioni per la gestione del carico e al rimborso completamente automatizzato dell'elettricità domestica, i servizi includono in particolare il DKV Cockpit.

{ {"link": "/it/it/digital-solutions/customer-portal/customer-account", "linkStyle": "default", "linkTitle": "DKV Cockpit", "linkType": "internal", "aria-label": "DKV Cockpit", "linkLabel": "DKV Cockpit", "target": "_blank"} } offre numerosi vantaggi che rendono molto più semplice l'operatività e la gestione della tua infrastruttura di ricarica:

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  1. Approfondimenti sull'intera infrastruttura di ricarica: Puoi visualizzare l'intera infrastruttura di ricarica e i suoi dettagli come consumo, durata di utilizzo, prezzi dell'elettricità e rimborsi
  2. Addebitare costi e transazioni: Confronto diretto dei costi di ricarica e delle transazioni con i costi e le transazioni del carburante, nonché la loro variazione rispetto al mese precedente
  3. Panoramica totale dei costi: Una panoramica completa di tutti i costi sostenuti

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Ricarica al lavoro

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  1. Controllo dell'infrastruttura di ricarica: L'infrastruttura di ricarica può essere riavviata tramite la cabina di pilotaggio e le porte di ricarica possono essere sbloccate
  2. Gestione dei permessi: Assegnazione delle autorizzazioni per utenti o schede
  3. Connettività della SIM card: Fornitura della SIM e connettività, inclusi tutti gli aggiornamenti necessari
  4. Supporto 24/7: Supporto gratuito 24 ore su 24 per domande, cambiamenti o problemi

Puoi trovare ulteriori informazioni sulla nostra gamma di servizi e prodotti nel campo dell'elettromobilità qui: {{"link": "/it/it/e-mobility/e-mobility-services/e-mobility-overview", "linkStyle": "default", "linkTitle": "Elektromobilit\u00e4t", "linkType": "internal", "aria-label": "Elektromobilit\u00e4t", "linkLabel": "Elektromobilit\u00e4t", "target": "_self"}}

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Ricarica da casa

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Le informazioni più importanti sull'integrazione

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Qual è la mia responsabilità in questo processo e di cosa si occupa DKV Mobility?

Se non possiedi un hardware di ricarica o non acquisti un nuovo hardware da DKV Mobility, sei responsabile di procurarti, installare e integrare autonomamente l'infrastruttura di ricarica. In questo caso, DKV Mobility non fornisce supporto per la sostituzione della SIM né per la migrazione tecnica.

Raccomandiamo vivamente di contattare un elettricista certificato per l'installazione e il trasferimento.

DKV Mobility può fornire, se necessario, supporto telefonico e cercare di assistere nella risoluzione di eventuali problemi. Tuttavia, non è garantita né la disponibilità del supporto né la risoluzione dei problemi. DKV Mobility non si assume alcuna responsabilità per eventuali danni all'hardware.

Dopo una migrazione completata con successo, DKV Mobility resta a disposizione per rispondere a eventuali domande relative ai servizi, alla fatturazione e, se tecnicamente possibile, agli aggiornamenti firmware del tuo hardware.

Chi si occuperà dell'integrazione (ad esempio installando o configurando la SIM) per me?
Un fornitore di servizi di tua scelta può occuparsi dell'integrazione, i relativi costi non sono coperti da DKV Mobility. DKV Mobility collabora inoltre con fornitori di servizi che possono occuparsi dell'integrazione. Non esitare a contattarci per maggiori informazioni.
Posso fare l'integrazione da solo?
In generale, solo un elettricista qualificato può apportare modifiche all'infrastruttura di ricarica. In alcuni casi, l'integrazione può essere effettuata senza dover aprire l'infrastruttura di ricarica, il che semplifica l'integrazione.
Riceverò supporto da DKV Mobility durante la migrazione?
DKV Mobility fornisce un manuale che descrive tutti i passaggi necessari per l'integrazione. Se incontri difficoltà con l'integrazione, possiamo verificare che il numero di serie e le informazioni del cliente siano stati inseriti correttamente. Oltre a ciò, tuttavia, DKV Mobility non offre ulteriore supporto per la migrazione.
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Richiedi subito un'offerta non vincolante!

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Vorresti anche beneficiare dei benefici DKV Mobility?

Saremo felici di richiamarti.

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