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DKV carta di ricarica

Prezzi chiari e più vantaggiosi con la DKV Card +Charge

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Solo per aziende

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dkv card +charge
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DKV Card +Charge, l'alleata di tutte le flotte. Ricarica al miglior prezzo sul mercato! I nostri consulenti ti ricontatteranno al più presto per proporti l'offerta ideale per la tua flotta.
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Tutti i tuoi vantaggi in sintesi

  • 100% della rete pubblica e semi-pubblica, come anche i Supercharger Tesla
  • 66.000 punti di ricarica in Italia – ${charge} in Europa
  • Esclusiva DKV Mobility: la fatturazione inizia al momento della ricarica, non quando il veicolo viene collegato alla presa.
  • Tariffe di blocco notevolmente ridotte
  • Nessuna commissione aggiuntiva sulle transazioni o sui servizi: prezzi realmente trasparenti!
  • Oltre 12.000 stazioni di servizio accessibili in Italia e ${fuel} in Europa.
  • L'energia elettrica utilizzata tramite la tua DKV Card +Charge è certificata al 100% green dalle Garanzie di Origine, in conformità con lo standard RE100.

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Ricarica semplice con l'app DKV Mobility

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Scopri in questo breve video come la nostra app DKV Mobility semplifica il tuo processo di ricarica. Inserisci prima i dati del veicolo e le tue preferenze di ricarica. L'app ti mostrerà quindi le stazioni di ricarica nelle vicinanze o lungo il tuo percorso, inclusi tempi di ricarica, fornitori e prezzi. Successivamente, potrai avviare e monitorare comodamente il processo di ricarica tramite l'app.
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Pianificazione comoda di percorsi e ricariche con l'app

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Con l'app DKV Mobility pianificare i tuoi viaggi è facile. Basta inserire i dati del veicolo, il punto di partenza e di arrivo, oltre al livello di carica desiderato alla partenza e all'arrivo. La nostra app calcola rapidamente il percorso ottimale con stazioni di ricarica consigliate e prezzi aggiornati. Una chiara visualizzazione della mappa ti mostra il percorso e i punti di ricarica. Seleziona semplicemente la prima stazione di ricarica e il percorso verrà calcolato per te.
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Ti accompagniamo nella transizione alla mobilità elettrica.

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Con un'esperienza di 90 anni, DKV Mobility offre una soluzione completa per la mobilità, sempre presente in tutte le fasi: prima, durante e dopo ogni viaggio.
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FAQ Tariffa standard

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Tariffa standard
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Cosa significa "tariffa standard"?
La tariffa standardizzata si riferisce a un modello di tariffazione in cui DKV Mobility applica un prezzo standard per la maggior parte degli operatori di ricarica. La tariffa standardizzata DKV Mobility distingue tra corrente alternata (AC) e corrente continua (DC) ed è suddivisa in un massimo di quattro diverse categorie di prezzo: Basso, Standard, Alto e Personalizzato.
Dove si trova la tariffa standard valida ovunque?
Le tariffe standardizzate specifiche per ogni Paese si applicano a tutte le stazioni di ricarica con accettazione DKV Mobility in Germania, Austria, Francia, Belgio, Paesi Bassi, Lussemburgo e Italia.
Dove si possono trovare i prezzi attuali?
Gli utenti possono sempre trovare i prezzi più recenti nell'app DKV Mobility.
Come posso monitorare i costi di ricarica del mio parco veicoli?
Come clienti di DKV Mobility, potete utilizzare lo strumento DKV Analytics nel DKV Cockpit per monitorare i vostri costi. Qui è possibile visualizzare i dettagli di ricarica e i relativi costi, nonché tutte le transazioni DKV Mobility e gestire in modo efficiente la propria flotta.
Quali sono i vantaggi di una tariffazione standardizzata per i clienti di DKV Mobility?

I clienti beneficiano della tariffa standard DKV Mobility grazie a una struttura tariffaria trasparente che facilita il budget e la pianificazione dei costi.

Possono anche risparmiare sui costi scegliendo un fornitore di ricarica. L'app DKV Mobility li supporta con la visualizzazione dei prezzi e il filtro per i marchi.

Come vengono calcolati e determinati i prezzi unitari?
DKV Mobility calcola fino a quattro categorie di prezzo (basso, standard, alto e individuale), che tengono conto delle attuali condizioni di mercato, sulla base dei prezzi medi di roaming degli operatori di ricarica.
Ci sono costi o commissioni nascosti associati al prezzo standardizzato?
DKV Mobility non applica costi o commissioni nascoste. L'attuale listino dei servizi si applica in combinazione con i prezzi comunicati nell'app DKV Mobility.
I prezzi unitari comporteranno un aumento o una diminuzione dei prezzi?
A seconda del precedente comportamento di addebito di ciascun cliente, è possibile che i prezzi unitari comportino aumenti o diminuzioni di prezzo. Non è possibile fare un'affermazione generale.
DKV Mobility continuerà a valutare e ad adeguare i prezzi unitari nel tempo in base alle condizioni di mercato e ad altri fattori?
DKV Mobility rivedrà e adeguerà continuamente il prezzo unitario per garantire che rimanga equo e competitivo.
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Prezzo del kWh
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Qual è il prezzo del kWh nell'eMobility?
Il prezzo del kWh è il prezzo per chilowattora (kWh) di elettricità utilizzata per ricaricare un veicolo elettrico presso una stazione di ricarica.
Al prezzo del kWh vengono aggiunte tasse o imposte?
In alcuni Paesi esistono normative speciali in materia di tasse e tariffe per la ricarica dei veicoli elettrici. I prezzi indicati da DKV Mobility non comprendono l'IVA, ma includono le tasse e le spese per l'elettricità.
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Canone per l'uso equo
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Che cos'è una tariffa per l'uso corretto?
Il canone per l'uso corretto è una tariffa al minuto che viene applicata dopo un certo periodo di tempo.
Perché vengono applicate le tariffe per il fair use?
Per evitare che una colonnina di ricarica venga bloccata da un'auto elettrica per un tempo inutilmente lungo, rendendo così la ricarica più difficile per gli altri automobilisti, noi - come molti gestori di colonnine - applichiamo una tariffa di utilizzo equo. Questa tariffa ha lo scopo di garantire l'equità del punto di ricarica e, soprattutto nei centri urbani, di migliorare la disponibilità di punti di ricarica per tutti gli automobilisti elettrici. Per evitare costi inutili, consigliamo di sensibilizzare i conducenti di auto aziendali.
Come posso monitorare i tempi di ricarica e le tariffe di utilizzo?
Con l'app DKV Mobility è possibile tenere sotto controllo il processo di tariffazione in corso e verificare se è già dovuto un canone di utilizzo equo.
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Cosa succede se il processo di ricarica si interrompe bruscamente o se si verifica un problema tecnico?

Avete già provato ad avviare il processo di ricarica tramite l'app DKV Mobility? Purtroppo il processo di ricarica non è stato possibile in un altro punto di ricarica? Allora contattate l'assistenza clienti DKV eMobility o il nostro numero di emergenza.

Numero di emergenza: 00800 365 24 365

Assistenza eMobility: 00800 24 007 365

Per potervi aiutare nel migliore dei modi, vi preghiamo di fornirci le seguenti informazioni:

  • Numero di carta
  • Posizione / punto di ricarica
  • Data / Ora
  • Descrizione dell'errore

Stiamo lavorando a stretto contatto con l'operatore del punto di ricarica responsabile per risolvere il problema.

A chi devono essere rivolte le domande e i reclami dopo il completamento del processo di tariffazione?
Le domande sui tentativi di ricarica falliti, sulla fatturazione e sul condizionamento devono essere rivolte al consulente clienti responsabile per voi. I dati di contatto sono riportati sulla fattura DKV Mobility.
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