Trova rapidamente le informazioni giuste
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1. Hardware
Utilizzo della tua infrastruttura di ricarica DKV Mobility
Attivazione del processo di ricarica
Puoi attivare l'hardware di ricarica DKV con la tua DKV Card +Charge o la DKV Partner Card .
Carta DKV + Addebito
La DKV Card +Charge è pensata per autenticare tutti i processi di ricarica (@work, @home, @road) del veicolo aziendale.
Le ricariche effettuate con la DKV Partner Card @home sono esclusivamente per uso privato. Tali ricariche non vengono rimborsate e non sono visibili nel DKV Cockpit.
DKV Externe Hardware
Hai già un'infrastruttura di ricarica? Nessun problema. Le wallbox compatibili possono essere integrate nel DKV Cockpit, indipendentemente dal precedente provider o dal backend.
Qui si può trovare un elenco dei dispositivi compatibili.
2. Servizi
DKV Partner Card
Il costo di questo processo di addebito non sarà indicato nel tuo estratto conto della fattura DKV Mobility.
Fai addebitare terze parti ai propri punti di ricarica al lavoro o a casa
Rapporto sui @work punti di ricarica disponibili
Le sessioni di ricarica non sono elencate nella tua bolletta DKV Mobility
I clienti DKV Mobility pagano solo 1 € al mese per carta! La carta è gratuita per @home utenti!
DKV Home Charging:
DKV Depot Charging:
DKV Smart Charging
DKV Roaming@work:
3. Ricarica @road e l'app DKV Mobility
@road carica con la DKV Card +Charge
L'app DKV Mobility
Con la nostra nuova app DKV Mobility, integriamo per la prima volta l'intera rete di stazioni di servizio tradizionali con la copertura completa della nostra rete di ricarica. Puoi accedere a circa stazioni di servizio ${carburante} e circa punti di ricarica ${charge} in tutta Europa - in modo semplice e chiaro in una sola app.
Se desideri iniziare a addebitare le sessioni direttamente dall'app, allora registra la tua carta una volta nell'app DKV Mobility. Basta fare domanda utilizzando questo modulo. DKV Mobility attiverà il tuo accesso entro 3 giorni lavorativi.
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Ricarica facile con l'app DKV Mobility
Pianificazione comoda del percorso e della ricarica tramite app
Scarica l'app DKV Mobility
Ricarica con la DKV Card + Charge in oltre 10.000 Supercharger Tesla
Siamo orgogliosi di offrire ai nostri clienti l'accesso alla rete Supercharger di Tesla. Per accedere a oltre 10.000 Supercharger, i clienti DKV Mobility devono solo memorizzare la DKV Card + Charge nell'app Tesla. Una guida passo dopo passo per una registrazione facile si può trovare {{"link": "/content/dam/dkv/assets/documents/elektromobilit\u00e4t/dkv_tesla_app_anleitung_de.pdf", "linkStyle": "default", "linkTitle": "here", "linkType": "file", "aria-label": "here", "linkLabel": "here", "target": "_blank"}}.
Attraverso la rete Supercharger di Tesla, i clienti di DKV Mobility hanno accesso alla rete di ricarica veloce più grande e affidabile d'Europa, con velocità di ricarica fino a 250 kW.
Tutte le transazioni continueranno a essere chiaramente elencate nella fattura DKV Mobility.
Hai altre domande sull'uso della DKV Card + Charge nella rete Tesla?
Qui troverai domande e risposte importanti!
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Portale DKV E-Mobility
Il nostro portale e-mobility ti offre un valore aggiunto e un ambiente familiare. Nel portale troverai il consumo della tua flotta in euro, litri, transazioni e dettagli per singola voce.
Per farlo, rendiamo visibili tutte le ricariche con dati specifici e identificativi del cliente, come il numero della carta, il numero di targa e il codice aggiuntivo della carta.
- Rifornimento e ricarica @road, @work e @home in un portale con unica panoramica
- Massima trasparenza dei costi e report personalizzati
- Controllo semplice del rimborso dell'elettricità domestica
- Gestione da remoto: riavvia le wallbox o sblocca i connettori direttamente online
4. Domande frequenti, documenti e contatti
FAQ sui moduli d'ordine
La vostra azienda può acquistare facilmente le wallbox per il luogo di lavoro o per l’abitazione dei vostri collaboratori. I costi di acquisto, così come quelli per l’installazione e la messa in funzione, sono costi una tantum. Successivamente verranno fatturati mensilmente solo il canone del portale e il rimborso dell’elettricità domestica.
Acquistare una wallbox per la casa
Per le informazioni tecniche (DKV External Hardware), si prega di utilizzare il file Excel disponibile per il download nel nostro Helpcenter (login richiesto).
Acquistare una wallbox sul luogo di lavoro
Per le informazioni tecniche (DKV External Hardware), si prega di utilizzare il file Excel disponibile per il download nel nostro Helpcenter (login richiesto).
Altri documenti
FAQ DKV Mobility App
App DKV Mobility:
Tutto in un'unica app! Puoi trovare tutti i punti di ricarica e le stazioni di servizio nell'app DKV Mobility. Basta trovare i punti di ricarica, caricare con l'app e persino utilizzare una pianificazione intelligente dei percorsi.
L'app DKV Mobility può essere utilizzata senza registrazione. L'intera rete, così come i prezzi e le opzioni di filtro attualmente validi, possono essere utilizzati da tutti i clienti e le parti interessate.
Tuttavia, se si devono avviare i processi di addebito dall'app, è necessaria una registrazione unica dell'utente. Solo con i dati di accesso si può avviare il processo di ricarica tramite l'app.
A seconda del punto di ricarica, il processo di ricarica può essere avviato tramite RFID (carta DKV) o direttamente tramite l'app DKV Mobility.
RFID – Autenticazione
Basta tenere la carta davanti al lettore di carte RFID. Questo può essere riconosciuto dal simbolo Wi-Fi. Oltre il 90% delle stazioni di ricarica nella rete DKV ha una funzione di lettura delle schede.
Autenticazione dell'app
Seleziona il punto di ricarica appropriato nell'app. Questo deve avere lo stato "Disponibile" (contrassegnato in verde).
Se ti sei registrato, per l'autenticazione può essere utilizzata una corrispondente carta DKV. Si prega di seguire le istruzioni sulla rispettiva stazione di ricarica.
FAQ Ricarica domestica DKV
Domande sul portale
FAQ Prezzi delle uniformi
Portafoglio prodotti DKV
Nel catalogo attuale dei prodotti troverai l'intera gamma di prodotti e-mobilità di DKV Mobility.
Catalogo prodotti B2B:
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Hai domande sull'installazione o sull'hardware?
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Saremo felici di richiamarti!
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