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Lettura del contachilometri per i veicoli elettriciDomande frequenti -
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Lettura del contachilometri con l'app DKV Mobility - Domande e risposte

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Di cosa ho bisogno per inserire il chilometraggio nell'app DKV Mobility?
  • L'applicazione DKV Mobility deve essere installata

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  • L'autista deve aver effettuato l'accesso con nome utente e password

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  • Al conducente deve essere assegnata una Carta DKV +Carica

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  • Le notifiche push per le transazioni di mobilità elettrica devono essere attivate.

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Quando il conducente può inserire il chilometraggio?
Il conducente può inserire il chilometraggio prima, durante o dopo il processo di ricarica attuale.
Con quale frequenza il conducente può inserire il chilometraggio?
L'inserimento della lettura del contachilometri è facoltativo. Il conducente può saltare questo passaggio.
Per quali transazioni è possibile la lettura del contachilometri?

La lettura del contachilometri per le {

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Per quali tipi di autorizzazione è possibile leggere il contachilometri?
La lettura del contachilometri è disponibile per i processi di ricarica autorizzati tramite DKV Card +Charge o DKV Mobility App.
Dove viene visualizzato il chilometraggio dopo la ricarica?

Il chilometraggio viene visualizzato nella panoramica delle transazioni dell'app DKV Mobility.

Potrebbero essere necessari alcuni minuti per visualizzare la transazione nella panoramica delle transazioni.

Il conducente ha dimenticato di inserire il chilometraggio. È possibile inserirlo anche dopo il processo di ricarica?
Sì, il chilometraggio può essere registrato anche dopo il processo di ricarica.
Come funziona la lettura del contachilometri per la ricarica presso le stazioni Tesla?
La lettura del contachilometri non è attualmente supportata per le stazioni Tesla.
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