Zaštita od zlouporabe kartica za gorivo
Sigurnost kartice – uvijek na sigurnoj strani s DKV Mobility.

person holding DKV card out of the cars window

"Sve više kartica za gorivo se krade, kopira ili zloupotrebljava – često bez da se odmah primijeti. Posljedice? Neočekivani troškovi, gubitak vremena, a u najgorem slučaju značajna šteta za vašu tvrtku."

"Uz naša napredna sigurnosna rješenja i stručnost naših profesionalaca, u DKV Mobility konstantno radimo na zaštiti vas i vaše flote."

Zaštita od zloupotrebe kartica za gorivo: Sigurnost na koju možete računati

"U DKV Mobility razumijemo da je svaki slučaj zloupotrebe kartica za gorivo ne samo financijski gubitak već i značajan teret. Zato poduzimamo proaktivan pristup problemu i uvijek vam nudimo najnovije tehnologije i sigurnosna rješenja."

Visoka sigurnost zahvaljujući PIN kodu

Svaka DKV kartica zaštićena je osobnim PIN kodom, što osigurava maksimalnu sigurnost tijekom upotrebe.
Individualna ograničenja kartice

Možete postaviti specifična ograničenja za svaku karticu, uključujući automatske obavijesti ako se prekorače.
Fleksibilno deaktiviranje kartica

"Aktivirajte i deaktivirajte svoje kartice privremeno kako biste spriječili neovlaštenu upotrebu. Blokirajte kartice za određene dane ili razdoblja kada nisu potrebne."
Inteligentna prevencija prijevara u stvarnom vremenu

"Naš sustav za praćenje prijevara analizira transakcije u stvarnom vremenu koristeći inteligentna pravila i algoritme. To omogućuje trenutno otkrivanje potencijalnih pokušaja prijevare i smanjenje ili sprječavanje budućih slučajeva."
Izvještaji o upotrebi za potpun pregled

"Uz naš alat za analizu DKV Analytics možete imati pregled svih transakcija. Personalizirane obavijesti automatski vas informiraju o svakoj neuobičajenoj aktivnosti."
Podrška dostupna 24 sata dnevno

"Prijavite izgubljene kartice u bilo koje vrijeme putem našeg broja za podršku dostupnog 24/7: 00800 365 24 365 ili blokirajte svoju karticu izravno u DKV Cockpitu."
Kontinuirani razvoj

"Kontinuirano pratimo nove metode prijevara i razvijamo inovativna rješenja za učinkovito suzbijanje i prevenciju zloupotrebe kartica za gorivo."
1
1

Koji su oblici zloupotrebe kartica za gorivo?

"Prijevare s karticama za gorivo mogu poprimiti mnoge oblike. Kriminalci stalno razvijaju nove trikove za ilegalnu upotrebu kartica za gorivo. Međutim, i zaposlenici unutar vaše vlastite tvrtke mogu zloupotrijebiti službene kartice za gorivo. U nastavku vas informiramo o nekim od najčešćih metoda."

Zwei Männer an einem Verladehof

  • Skimming: Prevaranti manipuliraju čitačima kartica i kradu podatke s kartica i PIN kodove.
  • Krađa kartica: Kartice za gorivo i PIN kodovi u vozilima su laka meta za lopove.
  • Zamjena kartica: Lopovi zamjenjuju ukradene kartice onima u vozilu.
  • Krađa identiteta: Kriminalci podnose zahtjev za karticama za gorivo u ime vaše tvrtke.
  • Krađa poštom: Kartice i PIN kodovi se kradu ili kopiraju tijekom dostave do korisnika.
  • Phishing e-mailovi: Klikom na poveznicu u e-mailu prevaranti dobivaju pristup osjetljivim podacima.

Interna zloupotreba kartica za gorivo

"Nažalost, zloupotreba kartica za gorivo može se dogoditi i unutar vaše vlastite tvrtke. Zaposlenici koji imaju pristup karticama ponekad ih koriste za privatne svrhe ili u suradnji s trećim stranama za prijevarne aktivnosti."

Zwei Männer an einem Verladehof

  • Gorivo za druga vozila: Gorivo završava u drugim vozilima umjesto u službenom vozilu.
  • Punjenje na više crpki: Više vozila se opskrbljuje gorivom koristeći jednu karticu.
  • Netočna naplata: Gorivo koje nije uliveno se naplaćuje, a novac prisvaja.
  • Kopija kartice za novac: Zaposlenici izrađuju kopije kartica za gorivo i primaju gotovinu.
  • Prekomjerno točenje: Toči se više goriva nego što je potrebno, a ostatak se koristi privatno ili prodaje.

Kako se učinkovito zaštititi od zloupotrebe kartica za gorivo

Zaštitite sebe i svoju tvrtku od zloupotrebe kartica za gorivo uz ove jednostavne, ali učinkovite mjere:

  • Nikada ne ostavljajte svoju karticu u vozilu bez nadzora.
  • Nikada ne dajte karticu izvan ruke – ne dopustite da je osoblje benzinske postaje odnese u druge prostorije.
  • Odmah prijavite sumnjive aktivnosti na benzinskim postajama svom menadžeru flote, čak i ako sami niste pogođeni.
  • Obratite posebnu pozornost na manipulacije čitačima kartica na samoposlužnim terminalima.

  • Nikada nemojte davati PIN trećim osobama.
  • Nikada nemojte zapisivati PIN – a posebno ne na karticu.
  • Uvijek prekrijte polje za unos prilikom unosa PIN-a.
  • Uvijek koristite sustavski generiran PIN za maksimalnu sigurnost.
  • Uništite PIN pismo odmah nakon primitka.
  • Savjet: Koristite funkciju DKV ePIN za dodatnu sigurnost!

  • Podesite dnevna, tjedna i mjesečna ograničenja za kartice prema svojim uobičajenim potrebama za gorivom.
  • Ograničite korištenje na određene dane u tjednu ili određena vremena.
  • Deaktivirajte kartice ako se neće koristiti u dogledno vrijeme.
  • Aktivirajte kartice samo na zahtjev za kratko vrijeme – one će se automatski ponovno deaktivirati.

  • Ako unesete netočan PIN, odmah ćete biti obaviješteni.
  • Primajte obavijesti o odbijenim transakcijama zbog prekoračenja limita.
  • Prilagodite postavke obavijesti kako biste uvijek bili informirani.

  • Menadžeri trebaju dosljedno pokazivati pravilan način korištenja kartica za gorivo.
  • Redovito educirajte svoje zaposlenike o rizicima i ispravnom ponašanju pri korištenju kartica.

  • Koristite snažnu lozinku za pristup DKV Cockpitu.
  • Budite oprezni s sumnjivim e-mailovima – DKV Mobility nikada neće tražiti vaš PIN kartice za gorivo putem telefona ili e-maila!
  • "Ako sumnjate da vam je kartica ukradena, zloupotrijebljena ili izgubljena:
  • blokirajte karticu odmah i obavijestite nas bez odgode!"

  • DKV LIVE otkriva i sprječava krađu goriva.
  • "Omogućuje prikaz svih važnih podataka vaše flote jasno i u stvarnom vremenu te ih povezuje s podacima na vašoj DKV kartici.

DKV Mobility aplikacija

"Na putu po Europi? Uštedite vrijeme i novac uz našu aplikaciju. Pronađite najjeftiniju benzinsku postaju ili koristite

'App&Go' za digitalno točenje i punjenje."

Saznajte više

Zatražite povratni poziv

Želite li ostvariti pogodnosti koje vam pruža DKV? Rado ćemo vas nazvati.

Za više informacija pročitajte našu izjavu o zaštiti podataka.

* Obavezna polja