FAQ

false

false

Općenito

margin-top-xl

margin-bottom-2xl

Što je EETS?

Obračun i koordinacija cestarina često predstavljaju veliki izazov. Svaka država ima vlastite sustave, naknade i načine obračuna. Uvođenjem EETS-a želi se doskočiti tim izazovima.

EETS znači "Europska elektronička usluga naplate cestarine", a cilj mu je olakšati vozačima obračun cestarine tijekom vožnje Europom – koristeći samo jedan uređaj i jednog ugovornog partnera.

Kao korisnik DKV Mobility usluga, više ne morate brinuti o naplati cestarine – mi to radimo za vas!

Na kojim cestama vrijedi cestarina za kamione?

Ceste podložne naplati cestarine razlikuju se od zemlje do zemlje. {{"link": "/hr/hr/toll/toll-services-by-country/toll-services-by-country-overview", "linkStyle": "default", "linkTitle": "Ovdje", "linkType": "internal", "aria-label": "Ovdje", "linkLabel": "Ovdje", "target": "_blank"}} možete pronaći sve informacije o cestarini u pojedinim državama.

Više informacija o cestarini.

Gdje se mora plaćati cestarina?

Plaćanje se, ovisno o zemlji, obavlja prilikom prolaska kroz naplatne kućice, putem vinjete ili putem uređaja za naplatu cestarine preko pružatelja usluge.

DKV Mobility vam nudi odgovarajuće rješenje za svaku zemlju, uključujući jednostavan obračun.

Kontaktirajte nas i rado ćemo vas savjetovati o najprikladnijem rješenju.

FAQ

false

false

DKV Box Europe

margin-top-xl

margin-bottom-2xl

Što je DKV Box Europe?

Uz DKV Box Europe nudimo vam mogućnost obračuna cestarine za kamione unutar Europe. Sve cestarine se automatski bilježe pomoću samo jednog uređaja. U svom korisničkom računu imate potpuni pregled svih transakcija. Plaćanje se obavlja jednostavno putem vašeg DKV obračuna.

Kako mogu naručiti DKV Box Europe?

Vrlo jednostavno: Ispunite registracijski obrazac bez obaveze i mi ćemo vam se javiti.

Koliko košta DKV Box Europe?

Kontaktirajte nas – pripremit ćemo ponudu prilagođenu vašim potrebama.

FAQ

false

false

Instalacija i postavke

margin-top-xl

margin-bottom-2xl

Kako pravilno instalirati uređaj?

Postavite kutiju tako da vam ne ometa vidno polje tijekom vožnje. Izbjegavajte postavljanje u blizini pokretnih dijelova vozila (npr. poklopaca zračnih jastuka). OBU uređaj mora biti vidljiv izvana i ne smije biti prekriven drugim dijelovima (npr. ugašenim brisačima).

Kod metaliziranih vjetrobranskih stakala potrebno je koristiti nemetalizirane dijelove stakla.

Uz „plug-and-play“ sustav jednostavno priključite kabel na napajanje – i spremni ste za vožnju.

Alternativno, uređaj se može trajno spojiti na napajanje vozila u ovlaštenom servisu.

Kako mogu prepoznati je li uređaj za naplatu cestarine spreman za upotrebu?

Ako LED svjetlo na uređaju svijetli zeleno, svi aktivirani sustavi za naplatu cestarine su aktivni i uređaj je spreman za korištenje.

Što znače boje LED svjetla?

Zelena LED: Uređaj je spreman za naplatu cestarine. Možete voziti.

Žuta LED: Uređaj nije personaliziran ili usluga naplate cestarine za trenutnu lokaciju još nije aktivirana, ili u toj regiji ne postoji sustav naplate cestarine (npr. Nizozemska), ili lokalna usluga nije dostupna na uređaju.

Crvena LED: Uređaj nije operativan, naplata cestarine nije moguća – nemojte voziti. Kontaktirajte svog DKV savjetnika.

Iznimka: Uređaj može svijetliti crveno nakon 30 minuta bez GPS signala (npr. u tunelu ili garaži). U tom slučaju, vozite do mjesta s GPS signalom.

LED ugašena: Režim mirovanja – uređaj prelazi u stanje mirovanja nakon 30 minuta neaktivnosti i automatski se aktivira pri pokretu ili ponovnom povezivanju na napajanje.

Da li se prijenos podataka o cestarini i personalizacija uređaja odvijaju automatski?

Prijenos podataka o cestarini odvija se putem hibridnih bežičnih tehnologija (GNSS / DSRC / Bluetooth) za vozila s najvećom dopuštenom masom većom od 3,5 tone.

Prilikom prve narudžbe, podaci o vozilu i odabrane usluge naplate cestarine automatski se spremaju na uređaj. Aktivacija i deaktivacija usluga moguća je Over-the-Air (OTA).

Deklaraciju broja osovina vozač može ručno podesiti putem zaslona na uređaju.

Što se prikazuje na zaslonu tijekom vožnje kroz različite EETS zemlje?

U izborniku uređaja za naplatu cestarine prikazuju se sljedeće informacije:

aktivirana usluga naplate cestarine, broj osovina, registracijska oznaka, emisijska klasa, težina vozila, napajanje i jačina signala/prijem.

Kako se prikazuju aktivirane usluge naplate cestarine na zaslonu?

Belgija: BEvia

Bugarska: BGria

Njemačka: DEbag

Francuska: FRtis

Italija: ITsit

Austrija: ATasf

Poljska: PLeto

Portugal: PTvve

Švicarska: CHlsv

Skandinavski mostovi (Storebaelt i Øresund): DKbri

Slovačka: SKmyt

Slovenija: SIdar

Španjolska: ESvia

Češka: Czmyt

Tuneli Warnow i Herren: DEtun

Tunel Liefkenshoek: BEliT

Mađarska: HUgo

Koje parametre vozač može postaviti na uređaju za naplatu cestarine?

Tijekom vožnje može doći do potrebe za promjenom određenih postavki na uređaju. Vozač može na uređaju podesiti sljedeće parametre:

jezik, broj osovina, status prikolice, trenutnu težinu vozila, broj troškovnog mjesta (cost center).

Moram li ažurirati broj osovina u svim zemljama?

Broj osovina i najveća dopuštena masa vozila moraju biti navedeni od strane vozača, ovisno o priključenoj prikolici i konkretnom EETS području te se moraju ažurirati pri svakoj promjeni vozne kombinacije.

Mogu li koristiti uređaj za naplatu cestarine za prijevoz opasnih tvari?

Da, ali u tom slučaju baterija unutar uređaja mora biti uklonjena. Uređaj mora biti trajno ugrađen u vozilo.

FAQ

false

false

Uređaj za naplatu cestarine s 4G tehnologijom

margin-top-xl

margin-bottom-2xl

Zašto je važno prijeći na 4G-kompatibilnu mjenjaču cestarine?

Više europskih zemalja najavilo je gašenje 2G mobilnih mreža. Švicarska će, na primjer, od 2026. uvesti novi sustav naplate cestarine temeljen na 4G za teška gospodarska vozila s ukupnom dopuštenom masom većom od 3,5 tona. Njemačka, Francuska, Nizozemska, Belgija i Norveška također su najavile da će ukinuti 2G-bazirane usluge naplate do kraja desetljeća. Sljedeća generacija DKV Box Europe očekuje se da će dopuniti EETS ponudu (European Electronic Toll Service) od prvog tromjesečja 2026.

Je li potreban pametni telefon ili aplikacija za upravljanje uređajem?

Ne. DKV Box Europe radi potpuno autonomno. Sve postavke mogu se unijeti izravno putem uređaja – bez potrebe za pametnim telefonom ili dodatnom aplikacijom.

Kako se uređaj instalira u vozilo?

Jednostavno i brzo: Nova 4G kutija dizajnirana je kao Plug & Play rješenje.

Postojeću 2G kutiju možete jednostavno zamijeniti, iskoristiti postojeće ožičenje – i nova kutija je odmah spremna za upotrebu.

Kako ću biti obaviješten o stanju baterije?

Optimizirana upozorenja za bateriju pravovremeno vas informiraju o niskoj razini napunjenosti.

Potvrdom od strane vozača osigurava se da uređaj i dalje besprijekorno funkcionira.

Prima li uređaj automatska ažuriranja?

Da. Zahvaljujući Over-the-Air (OTA) tehnologiji, DKV Box Europe redovito dobiva nova funkcionalna i softverska ažuriranja – bez potrebe za posjetom servisu.