Système d'alerte DKV Mobility
Le respect des lois est primordial pour DKV Mobility. Ce n'est qu’en les respectant que nous assurons notre fonctionnement à long terme, à nos collaborateurs et à nos partenaires commerciaux.
Le système d’alerte du groupe DKV Mobility vous donne la possibilité de dénoncer de manière simple et entièrement anonyme les comportements frauduleux ou les infractions que vous auriez pu constater.
Ouvrez le système d'alerte DKV Mobility en cliquant sur le lien suivant : Système d'alerte DKV Mobility
Sélectionnez le bouton "signaler une infraction". Ensuite, vous créez une boîte de dialogue sécurisée et anonyme. Un numéro d’identification vous sera attribué.
Grâce au mot de passe que vous aurez choisi, vous pourrez accéder à tout moment à votre boîte de dialogue sécurisée. Ainsi, votre identité et toutes vos données restent anonymes et protégées.
Il est également possible de contacter directement le Group Compliance Office au siège du Groupe :
Group Compliance Office
Pour toute question sur les produits DKV Mobility, vos commandes ou la facturation, veuillez contacter le service client.
Une description de la procédure de plainte est disponible ici .
N.B. : le système d'alerte de DKV Mobility est hébergé sur des serveurs externes sécurisés de EQS Group GmbH. Ce système ne fait pas partie du site web ou de l'intranet de DKV Mobility.