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Professionnels : économisez plus de 30 % sur le plus grand réseau de recharge en France !
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Des prix clairs et moins chers avec la DKV Card +Charge pour les véhicules professionnels

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La DKV Card +Charge, l'alliée de toutes les flottes. Rechargez au meilleur prix du marché! Nos conseillers reviendront vers vous rapidement pour vous proposer l’offre idéale pour votre flotte.
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Tous vos avantages en un coup d'œil

  • 100% du réseau public et semi-public ainsi que les Superchargeurs Tesla
  • 150 000 points de recharge en France – 1 Mio. en Europe
  • Exclusivité DKV Mobility : la facturation débute à la recharge, et non dès le branchement du véhicule.
  • Frais de blocage fortement réduits ! En journée, après 210 minutes de charge, seulement 0,02 € par minute sur plus de 90 % des bornes de recharge AC.
  • Aucun frais de transaction ou de service supplémentaires – une tarification totalement transparente !
  • Prix du kWh imbattable : à partir de 34ct/kWh AC et 39ct/kWh DC, partout en France !
  • Plus de 5 000 stations-service accessibles en France et 70 000 en Europe.
  • L’électricité utilisée via votre DKV Card +Charge est certifiée 100 % verte par des Garanties d’Origine, conformément à la norme RE100.

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Rechargez facilement avec l'application DKV Mobility

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Grâce aux infos sur votre véhicule et vos préférences de recharge, l'appli DKV Mobility vous indique les stations de recharge idéales autour de vous ou sur votre trajet. Horaires de recharge, fournisseurs et tarifs – vous savez tout !

Sur place, démarrez, surveillez et arrêtez la recharge via l'appli.

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Planification d'itinéraire et de recharge

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Indiquez votre point de départ et votre destination, le niveau de recharge souhaité au départ et à l'arrivée.

L'appli calcule l'itinéraire optimal et estime le coût de la recharge en fonction des prix. Parmi les propositions, choisissez la station à laquelle vous souhaitez vous arrêter et prenez la route !

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Nous vous accompagnons dans votre transition vers l’électromobilité.

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Forte de 90 ans d’expérience, DKV Mobility propose une solution de mobilité complète, présente à chaque étape : avant, pendant et après chaque trajet.
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FAQ sur le tarif unique

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Tarif unique
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Que signifie "tarif unique" ?
La tarification uniforme se réfère à un modèle de prix dans lequel DKV Mobility facture un prix standard à la majorité des opérateurs de recharge. Le tarif unique de DKV fait la distinction entre le courant alternatif (CA) et le courant continu (CC) et est divisé en quatre catégories de prix différentes : Bas, Standard, Élevé et Individuel.
Où le tarif unique est-il valable ?
Des tarifs uniques spécifiques à chaque pays s'appliquent à toutes les bornes de recharge acceptées par DKV en Allemagne, Autriche, France, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg et Italie.
Où les utilisateurs peuvent-ils trouver les prix actuels ?
Dans l'application DKV Mobility, les utilisateurs trouvent toujours les prix actuels.
Comment puis-je surveiller les coûts de chargement de ma flotte de véhicules ?
Pour surveiller vos coûts, vous utilisez, en tant que client DKV Mobility, l'outil DKV Analytics dans le DKV Cockpit. Vous pouvez y consulter les détails de chargement et leurs coûts ainsi que toutes les transactions DKV Mobility et gérer efficacement votre parc de véhicules.
Quels sont les avantages d'une tarification unique pour les clients de la DKV ?
Les clients profitent du tarif unique DKV grâce à une structure de prix transparente qui leur facilite la budgétisation et la planification des coûts. De plus, ils peuvent économiser des coûts en choisissant leur fournisseur de recharge. L'application DKV Mobility les aide dans cette démarche grâce à l'affichage des prix et au filtre des marques.
Comment les prix unitaires sont-ils calculés et fixés ?
DKV Mobility calcule jusqu'à quatre catégories de prix (bas, standard, élevé et individuel), qui tiennent compte des conditions actuelles du marché, en se basant sur les prix moyens d'itinérance des opérateurs de recharge.
Y a-t-il des coûts ou des frais cachés liés à la tarification unique ?
DKV Mobility ne facture pas de coûts ou de frais cachés. La liste actuelle des frais de service s'applique en combinaison avec les prix respectivement communiqués dans l'application DKV Mobility.
Le changement entraînera-t-il des hausses ou des baisses de prix ?
En fonction du comportement de chargement actuel de chaque client(e), il est possible que le changement entraîne une augmentation ou une baisse des prix ; il n'est pas possible de faire une déclaration générale.
DKV Mobility continuera-t-elle à évaluer et à ajuster les prix unitaires au fil du temps, sur la base des conditions du marché et d'autres facteurs ?
DKV Mobility contrôlera et adaptera continuellement le prix unitaire afin de s'assurer qu'il reste juste et compétitif.
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Prix du kWh
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Quel est le prix du kWh dans l'eMobilité ?
Le prix du kWh est le prix du kilowattheure (kWh) d'électricité utilisé pour recharger un véhicule électrique à une borne de recharge.
Des taxes ou des frais s'ajoutent-ils au prix du kWh ?
Dans certains pays, il existe des réglementations spéciales concernant les taxes et les frais de recharge des véhicules électriques ; les prix appelés par DKV Mobility s'entendent donc déjà avec la taxe et les frais d'électricité ; hors TVA.
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Frais d'utilisation équitable
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Qu'est-ce qu'une taxe d'utilisation équitable ?
Une taxe d'utilisation équitable est un prix par minute qui s'applique après un certain temps de connexion.
Pourquoi des frais d'utilisation équitable sont-ils prélevés ?

Afin d'éviter qu'un point de charge soit inutilement bloqué par une voiture électrique et rende ainsi la charge plus difficile pour les autres conducteurs, nous prélevons - comme de nombreux exploitants de points de charge - une taxe d'utilisation équitable.

Cette taxe vise à garantir l'équité à la borne de recharge et à améliorer la disponibilité des points de recharge pour tous les conducteurs de voitures électriques, en particulier dans les centres-villes. Pour éviter des frais inutiles, nous recommandons de sensibiliser les conducteurs de voitures de service.

Comment puis-je surveiller les temps de chargement et les frais de fair-use ?
Avec l'application DKV Mobility, vous gardez une vue d'ensemble de votre processus de chargement actuel et pouvez vérifier si une taxe d'utilisation équitable est déjà appliquée.
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Autres
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Que se passe-t-il si le processus de chargement s'interrompt brusquement ou s'il y a un problème technique ?

Avez-vous déjà essayé de démarrer le processus de chargement avec l'application DKV Mobility ? Le processus de chargement n'a-t-il malheureusement pas fonctionné non plus à une autre borne de recharge ?

Veuillez alors contacter notre support client DKV eMobility ou notre numéro d'urgence.

Numéro d'urgence : 00800 365 24 365

Support eMobility : 00800 24 007 365

Pour vous aider de manière optimale, nous avons besoin des informations suivantes:

  • Numéro de carte
  • Emplacement / borne de recharge
  • Date / heure
  • Description de l'erreur

Nous travaillons en étroite collaboration avec l'opérateur de la borne de recharge concernée pour résoudre le problème.

À qui faut-il adresser les questions et les réclamations une fois le chargement terminé ?
Les questions relatives aux échecs de chargement, à la facturation et au conditionnement doivent être adressées à votre responsable de compte. Vous trouverez leurs coordonnées sur votre facture DKV.
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