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Lectura del cuentakilómetros de los vehículos -
eléctricosPreguntas frecuentes
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Lectura del cuentakilómetros con la aplicación Movilidad DKV - preguntas y respuestas

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¿Qué necesito para introducir el kilometraje en la aplicación Movilidad DKV?

  • La aplicación DKV Mobility debe estar instalada

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  • Der Fahrer muss mit Benutzername und Passwort eingeloggt sein

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  • Dem Fahrer muss eine DKV Card +Charge zugewiesen sein

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  • Push-Benachrichtigungen für E-Mobilitätstransaktionen müssen aktiviert sein.

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¿Cuándo puede el conductor introducir el kilometraje?
El conductor puede introducir el kilometraje antes, durante o después del proceso de carga actual.
¿Con qué frecuencia puede el conductor introducir el kilometraje?
La introducción de la lectura del cuentakilómetros es opcional. El conductor puede saltarse este paso.
¿Para qué transacciones es posible la lectura del cuentakilómetros?

La lectura del cuentakilómetros para las {

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¿Para qué tipos de autorización es posible la lectura del cuentakilómetros?
La lectura del cuentakilómetros está disponible para los procesos de carga autorizados a través de la DKV Card +Charge o la DKV Mobility App.
¿Dónde se muestra el kilometraje después de la carga?

El kilometraje se muestra en el resumen de transacciones de la app Movilidad DKV.

La visualización de la transacción en el resumen de transacciones puede tardar unos minutos.

El conductor ha olvidado introducir el kilometraje. Se puede introducir también después del proceso de cobro?
Sí, el kilometraje también se puede registrar después del proceso de carga.
¿Cómo funciona la lectura del cuentakilómetros para cargar en estaciones Tesla?
La lectura del cuentakilómetros no es compatible actualmente con las estaciones Tesla.
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