Ratingen, NRW, DEU | req1193
Deine Aufgabe bei DKV Mobility? Als Teil einer führenden europäischen B2B Plattform für On-the-Road Paymentlösungen, arbeitest Du in einem spannenden Umfeld. Unsere Aufgaben definieren sich durch unseren Purpose: To drive the transition towards an efficient and sustainable future of mobility. Wir bieten Dir spannende Möglichkeiten, in einem dynamischen und agilen Umfeld die Mobilität von morgen mitzugestalten. Unsere rund 1.800 Mitarbeiter:innen in ganz Europa vereint eine gemeinsame Leidenschaft: für unsere Kunden in mehr als 50 europäischen Ländern jeden Tag ihr Bestes zu geben. Ganz nach unserem Claim: You drive, we care. Werde Teil unseres vielfältigen, engagierten und einzigartigen Teams!

Zentrale Funktion - Die Analyse und Behebung auftretender Störungen (2nd Level Onsite und Remote Support) sowie die Anwenderbetreuung in den Bereichen Microsoft Betriebssysteme und Office, Endpoint Security, Mobile Devices, Arbeitsplatzsysteme und Druckumgebung übernimmst Du selbstständig.
Abwechslungsreiche Aufgaben – Du organisierst die Installation und Konfiguration von Software und neuer Systeme. Das selbstständige Einrichten, Anpassen und Verteilen von Endgeräten sowie das Lifecyclemanagement für Laptops, Mobile Devices und Peripheriegeräte liegt in Ihrer Verantwortung. Dabei erstellst, pflegst und überwachst Du die Lagerbestände sowie die dazugehörigen technischen Dokumentationen.
Prozesse – Bei der Umsetzung von IT-Security-Richtlinien und IT-Standards unterstützt Du tatkräftig und betreust gleichzeitig unsere Medientechnik-Systeme.

Studium – Du studierst im Bereich IT, Wirtschaftsinformatik oder in einem vergleichbaren Studiengang.
Fähigkeiten – Du bringst sichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse mit sowie sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office, Windows und iOS.
Interesse – Du hast Interesse an IT Support Prozessen und Abläufen und setzt Dich gerne mit neuen Technologien und Innovationen auseinander.
Persönlichkeit – Gute kommunikative Fähigkeiten, ein hohes Maß an Kundenorientierung sowie ein freundliches und serviceorientiertes Auftreten runden Dein Profil ab.