Kilometertælleraflæsning for elbilerHyppigt -
stillede spørgsmål

Kilometertælleraflæsning med DKV Mobility-appen - spørgsmål og svar

Hvad skal jeg bruge for at indtaste kilometertal i DKV Mobility-appen?

DKV Mobility-appen skal være installeret
- Download DKV Mobility-appen i Google Play Store
- Download DKV Mobility-appen i Apple App Store
Chaufføren skal være logget ind med brugernavn og adgangskode
- Læs mere om, hvordan du får login-oplysninger (PDF)
Chaufføren skal have tildelt et DKV Card +Charge
- Læs, hvordan du tildeler DKV Card +Charge (PDF)
Push-meddelelser for e-mobilitetstransaktioner skal være aktiveret.
- Læs mere om, hvordan du aktiverer push-meddelelser (PDF)

Hvornår kan chaufføren indtaste kilometertal?

Føreren kan indtaste kilometertallet før eller under den aktuelle opladningsproces.

Hvor ofte kan chaufføren indtaste kilometertal?

Det er valgfrit at indtaste kilometerstanden. Føreren kan springe dette trin over.

For hvilke transaktioner er det muligt at aflæse kilometertælleren?

Kilometeraflæsningen for @road-transaktioner fungerer i øjeblikket.

For hvilke autorisationstyper er kilometertælleraflæsning mulig?

Kilometerstand er tilgængelig for opladningsprocesser, der er godkendt via DKV Card +Charge eller DKV Mobility App.

Hvor vises kilometertallet efter opladning?

Kilometertallet vises i transaktionsoversigten i DKV Mobility-appen.

Det kan tage et par minutter at få vist transaktionen i transaktionsoversigten.

Chaufføren har glemt at indtaste kilometertallet. Kan dette også indtastes efter opladningsprocessen?

Det er i øjeblikket ikke muligt at aflæse kilometertælleren efter en afsluttet opladningsproces.

Hvordan fungerer kilometertælleren ved opladning på Tesla-stationer?

Kilometertælleraflæsning understøttes i øjeblikket ikke for Tesla-stationer.