hero-level_2
Hero
Kilometertælleraflæsning for elbilerHyppigt -
stillede spørgsmål
text-size-headline-h2
person holding mobilephone with DKV App on it
false
false

Kilometertælleraflæsning med DKV Mobility-appen - spørgsmål og svar

margin-top-2xl
margin-bottom-2xl
Hvad skal jeg bruge for at indtaste kilometertal i DKV Mobility-appen?

  • DKV Mobility-appen skal være installeret

    • {{"link": "https://play.google.com/store/apps/details?id=com.dkveuroservice.mobileappkit&hl=de≷=US", "linkStyle": "default", "linkTitle": "Download DKV Mobility-appen i Google Play Store ", "linkType": "external", "aria-label": "Download DKV Mobility-appen i Google Play Store ", "linkLabel": "Download DKV Mobility-appen i Google Play Store ", "target": "_blank"}}
    • {{"link": "https://apps.apple.com/us/app/dkv-mobility/id392938551", "linkStyle": "default", "linkTitle": "Download DKV Mobility-appen i Apple App Store ", "linkType": "external", "aria-label": "Download DKV Mobility-appen i Apple App Store ", "linkLabel": "Download DKV Mobility-appen i Apple App Store ", "target": "_blank"}}

  • Chaufføren skal være logget ind med brugernavn og adgangskode

    • {{"link": "/content/dam/dkv/assets/documents/digitale-produkte/kilometerstanderfassung/dkv_emob_app_registrierung_en.pdf", "linkStyle": "default", "linkTitle": "L\u00e6s mere om, hvordan du f\u00e5r login-oplysninger (PDF) ", "linkType": "file", "aria-label": "L\u00e6s mere om, hvordan du f\u00e5r login-oplysninger (PDF) ", "linkLabel": "L\u00e6s mere om, hvordan du f\u00e5r login-oplysninger (PDF) ", "target": "_blank"}}

  • Chaufføren skal have tildelt et DKV Card +Charge

    • {{"link": "/content/dam/dkv/assets/documents/digitale-produkte/kilometerstanderfassung/how-to-assign-a-dkv-card_en.pdf", "linkStyle": "default", "linkTitle": "L\u00e6s, hvordan du tildeler DKV Card +Charge (PDF) ", "linkType": "file", "aria-label": "L\u00e6s, hvordan du tildeler DKV Card +Charge (PDF) ", "linkLabel": "L\u00e6s, hvordan du tildeler DKV Card +Charge (PDF) ", "target": "_blank"}}

  • Push-meddelelser for e-mobilitetstransaktioner skal være aktiveret.

    • {{"link": "/content/dam/dkv/assets/documents/digitale-produkte/kilometerstanderfassung/how-to-enable-push-notifications_en.pdf", "linkStyle": "default", "linkTitle": "L\u00e6s mere om, hvordan du aktiverer push-meddelelser (PDF)", "linkType": "file", "aria-label": "L\u00e6s mere om, hvordan du aktiverer push-meddelelser (PDF)", "linkLabel": "L\u00e6s mere om, hvordan du aktiverer push-meddelelser (PDF)", "target": "_blank"}}
Hvornår kan chaufføren indtaste kilometertal?
Føreren kan indtaste kilometertallet før, under eller efter den aktuelle opladningsproces.
Hvor ofte kan chaufføren indtaste kilometertal?
Det er valgfrit at indtaste kilometerstanden. Føreren kan springe dette trin over.
For hvilke transaktioner er det muligt at aflæse kilometertælleren?

Kilometeraflæsningen for {

{"link": "/dk/da/e-mobility/charging-on-the-road", "linkStyle": "default", "linkTitle": "@road-transaktioner", "linkType": "internal", "aria-label": "@road-transaktioner", "linkLabel": "@road-transaktioner", "target": "_self"}} fungerer i øjeblikket.

For hvilke autorisationstyper er kilometertælleraflæsning mulig?
Kilometerstand er tilgængelig for opladningsprocesser, der er godkendt via DKV Card +Charge eller DKV Mobility App.
Hvor vises kilometertallet efter opladning?

Kilometertallet vises i transaktionsoversigten i DKV Mobility-appen.

Det kan tage et par minutter at få vist transaktionen i transaktionsoversigten.

Chaufføren har glemt at indtaste kilometertallet. Kan dette også indtastes efter opladningsprocessen?
Ja, kilometertallet kan også registreres efter opladningen.
Hvordan fungerer kilometertælleren ved opladning på Tesla-stationer?
Kilometertælleraflæsning understøttes i øjeblikket ikke for Tesla-stationer.
text-size-headline-h2

{{"link": "/dk/da/digital-solutions/customer-portal/dkv-mobility-app", "linkStyle": "cta-blue", "linkTitle": "Yderligere oplysninger om DKV Mobility App", "linkType": "internal", "aria-label": "Yderligere oplysninger om DKV Mobility App", "linkLabel": "Yderligere oplysninger om DKV Mobility App", "target": "_self"}}

{{"link": "/dk/da/e-mobility/charging-on-the-road", "linkStyle": "cta", "linkTitle": "Alt om DKV Mobility @road", "linkType": "internal", "aria-label": "Alt om DKV Mobility @road", "linkLabel": "Alt om DKV Mobility @road", "target": "_self"}}

margin-top-2xl
margin-bottom-2xl