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Aus 2G wird 4G
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Sie erhalten eine neue DKV Box Europe.

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Die Mauttechnologie entwickelt sich weiter und setzt künftig auf das schnellere, stabilere 4G-Netz. Die Schweiz startet als erstes mit dieser Technologie, weitere Länder folgen in Zukunft.

Damit Ihre DKV Box Europe weiterhin zuverlässig funktioniert, erhalten Sie jetzt automatisch ein neues Gerät mit 4G-Technologie.

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Für Sie bedeutet das:

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  • Sie müssen die neue Box nicht bestellen, Sie bekommen sie von uns zugeschickt
  • Die Zuweisung der 4G Boxen zu Ihren Fahrzeugen nehmen Sie ganz einfach im Box Europe Online Portal vor.
  • Der Austausch der Boxen im Fahrzeug ist unkompliziert; hierfür erhalten Sie einen genaue Anleitung zur Einrichtung
  • Ihre gebuchten Services stehen Ihnen nach erfolgreicher Aktivierung wie gewohnt zur Verfügung

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Wichtige Hinweise

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  • Nach der Zuteilung der 4G Box im DKV Box Europe Online Portal sind keine Änderungen an der 2G Box mehr möglich
  • Starten Sie den vollständigen Austauschprozess erst, wenn Sie die 2G Box  bei sich haben
  • Aktivieren Sie die 4G Box nicht, während die 2G Box noch unterwegs und im Einsatz ist
  • Während des Austauschs im Fahrzeug müssen sich die 2G Box und die 4G Box in unmittelbarer Nähe zueinander befinden
  • Stellen Sie während der Aktivierung eine dauerhafte Stromversorgung und ein stabiles GPS-Signal sicher
  • Die Box darf sich zu keinem Zeitpunkt im Sleep-Modus befinden
  • Nach erfolgreicher Aktivierung der 4G Box ist die Nutzung der 2G Box nicht mehr möglich.
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Box Zuteilung im DKV Box Europe Online Portal

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Im DKV Portal haben Sie die Möglichkeit, bestehende und funktionierende 2G Boxen komfortabel durch 4G Boxen zu ersetzen. Der Austausch erfolgt direkt im Bereich „Manage DKV Box Europe“ und kann für bis zu fünf OBUs gleichzeitig durchgeführt werden.
Nach Abschluss des Vorgangs erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Für detaillierte Hinweise stellen wir Ihnen außerdem eine konkrete Anleitung zum Download bereit.

Box Europe Online Portal Anleitung ansehen

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Box Austausch im Fahrzeug

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Ihr kompletter Austausch-Prozess auf einer Seite – ideal zum Ausdrucken oder Weitergeben.

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1. 4G Box im Online Portal ersetzen

Wählen Sie zunächst die 2G-Boxen aus, die Sie ersetzen möchten, und ordnen Sie anschließend die 4G-Boxen entsprechend den ausgewählten 2G-Boxen zu. Nach Abschluss des Vorgangs erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Eine Anleitung finden Sie hier.
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2. 2G Box entfernen

Entfernen Sie Ihre 2G Box von der Windschutzscheibe und trennen Sie sie von der Stromversorgung. Das Kabel bleibt am Fahrzeug angeschlossen. Bewahren Sie die 2G Box während der weiteren Schritte im Fahrzeug auf, bis die Aktivierung der 4G Box vollständig abgeschlossen ist.

Stellen Sie sicher, dass die 2G Box währenddessen eingeschaltet bleibt; gegebenenfalls schließen Sie sie mit dem mitgelieferten Kabel der 4G Box an den Zigarettenanzünder an.

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3. 4G Box anschließen

Die 4G Box an das Kabel anschließen
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4. 4G Box befestigen

Befestigen Sie die Box mithilfe der selbstklebenden Halterung an der Windschutzscheibe. Achten Sie darauf, dass andere Gegenstände wie Navigationsgeräte oder Smartphones mit einem Abstand von mind. 20 cm von der 4G OBU angebracht werden.
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5. 4G Box einschalten

Starten Sie Ihr Fahrzeug. Die Box wird mit Strom versorgt und schaltet sich automatisch ein (LED leuchtet rot).
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6. Automatische Aktivierung läuft

Starten Sie Ihr Fahrzeug. Die Box wird mit Strom versorgt und schaltet sich automatisch ein (LED leuchtet rot).

Die Aktivierung kann je nach Land und Verbindungsdauer einige Zeit dauern. Währenddessen muss die Box eingeschaltet bleiben. Weitere Informationen zu den Aktivierungszeiten finden Sie {{"link": "#table", "linkStyle": "animated", "linkTitle": "hier", "linkType": "jumpmark", "aria-label": "hier", "linkLabel": "hier", "target": "_self"}}.

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7. Abschluss der automatischen Aktivierung

Sobald die LED-Anzeige grün leuchtet und das Serviceland sowie Ihr korrektes Kennzeichen angezeigt werden, ist die Mautbox einsatzbereit. Erst dann dürfen Sie losfahren.
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8. Wichtig: Einstellungen prüfen und anpassen

Bevor Sie Ihre 4G Box erstmals nutzen, kontrollieren Sie die Einstellungen für „Achsen“ und „Gewicht“ und passen Sie diese bei Bedarf an. Achten Sie darauf, dass die LED der Box grün leuchtet und das gebuchte Maut-Serviceland im Display erscheint. Werden alle Angaben korrekt angezeigt, ist die Mautbox einsatzbereit und Sie können Ihre Fahrt beginnen.
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9. Wichtig: Senden Sie uns die 2G Box zurück!

Wickeln Sie Ihre 2G Box bitte in Alufolie
und senden Sie sie sicher verpackt, innerhalb
von 4 Wochen an folgende Adresse:

c/o Arvato Supply Chain Solutions SE
Toll4Europe – Return OBU
W.-G.-Freund-Straße 6
D-06188 Landsberg
Germany

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Alles auf einen Blick erklärt:

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So gelingt der einfache Tausch Ihrer

DKV Box Europe

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Erfahren Sie Schritt für Schritt, wie Sie Ihre 2G Box sicher und korrekt gegen die 4G Box austauschen. Das Video zeigt anschaulich mit Grafiken und praktischen Tipps, worauf Sie beim Ausbau und Einbau achten sollten – für eine reibungslose Umstellung und weiterhin sorgenfreies Fahren durch Europa.
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Einrichtung der 4G Box leicht gemacht

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In diesem Video zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihre 4G Box optimal an der Windschutzscheibe platzieren, korrekt anschließen und die wichtigsten Einstellungen vornehmen. So stellen Sie sicher, dass Ihre Box einsatzbereit ist und Sie alle Mautdienste wie gewohnt nutzen können.
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Weitere YouTube-Videos zur 4G Box:

  • {{"link":"https://youtu.be/URi9nB_MS7M", "target":"blank", "linkStyle":"animated", "linkTitle":"Transportmodus Schweiz", "linkType":"external", "aria-label":"Transportmodus Schweiz", "linkLabel":"Transportmodus Schweiz" }}
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  • {{"link":"https://youtu.be/ggd6fY4OK04", "target":"blank", "linkStyle":"animated", "linkTitle":"Leere Battery", "linkType":"external", "aria-label":"Leere Battery", "linkLabel":"Leere Battery" }}
  • {{"link":"https://youtu.be/0ii74sWAB4w", "target":"blank", "linkStyle":"animated", "linkTitle":"Achsen und Gewicht", "linkType":"external", "aria-label":"Achsen und Gewicht", "linkLabel":"Achsen und Gewicht" }}
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Weitere Medien zur DKV Box Europe mit 4G Technologie

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Bitte beachten Sie die Aktivierungszeiten

In dieser Übersicht finden Sie die Aktivierungszeiten Ihrer 4G Box je nach Serviceland. In diesen Zeiten werden Ihre Services von der 2G Box auf die 4G Box umgestellt. Bitte beachten Sie dies, wenn Sie die den Box-Tausch vornehmen.
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  • Row 1

    • Mautservice
    • Aktivierungsdauer

  • Row 2

    • BEvia / DEbag
    • 15-20 min

  • Row 3

    • SKmyt
    • 45-60 min

  • Row 4

    • BElit / CZmyt / DEtun / DKbri / ESvia / FRtis / HUgo / ITsit / PLeto / PTvve
    • 2 - 2,5 Stunden

  • Row 5

    • CHIsv
    • 4-5 Stunden

  • Row 6

    • BGria
    • 1-2 Tage

  • Row 7

    • ATasf / SIdar
    • bis zu 24 Stunden