YOU DRIVE, WE CARE.
BEI UNS BIST DU NICHT NUR BEIFAHRER!
BEI UNS BIST DU NICHT NUR BEIFAHRER!

Sales Support (m/w/d) Vollzeit/Teilzeit

Ratingen, NRW, DEU | req1118
Deine Aufgabe bei DKV Mobility? Als Teil einer führenden europäischen B2B Plattform für On-the-Road Paymentlösungen, arbeitest Du in einem spannenden Umfeld. Unsere Aufgaben definieren sich durch unseren Purpose: To drive the transition towards an efficient and sustainable future of mobility. Wir bieten Dir spannende Möglichkeiten, in einem dynamischen und agilen Umfeld die Mobilität von morgen mitzugestalten. Unsere rund 1.800 Mitarbeiter:innen in ganz Europa vereint eine gemeinsame Leidenschaft: für unsere Kunden in mehr als 50 europäischen Ländern jeden Tag ihr Bestes zu geben. Ganz nach unserem Claim: You drive, we care. Werde Teil unseres vielfältigen, engagierten und einzigartigen Teams!

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Was Dich erwartet

Kommunikation und Organisation: Du bist die Schnittstelle in der Kommunikation zu den Kunden für Lunadis Pay und unterstützt die Sales Manager, hinsichtlich Vertragsanlage und Terminplanung

Kundenmanagement: In Deinem Tätigkeitsbereich liegt die Bearbeitung von Kundenanfragen für Lunadis Pay, Pflege der Kundenakten, Abwicklung von Vertragsthemen, Anlage und Änderung von Kundenkonditionen, Überprüfung von Kundenanfragen

Abwicklung: In Deinem Aufgabenbereich befinden sich die Entgegennahme und Prozessierung von Karten im Rahmen des Card Return Prozesses, die Unterstützung bei der Durchführung der Verifizierung und Identitätsfeststellung für Geschäftskunden im BKYC-Prozess, das Nachhalten der Power of Attorney-Rücklaufaktionen für das Mehrwertsteuerrückerstattungsgeschäft, die Anlage von Vertragspositionen im Rahmen des Mehrwertsteuerrückerstattungsgeschäfts der Credit Card

Warum DKV Mobility? Wir nennen Dir fünf gute Gründe...

Bei DKV Mobility sind wir Teamplayer – denn nur zusammen sind wir erfolgreich! #teamofteams Von Anfang an sollst Du Dich bei uns willkommen fühlen!

Unsere Mitarbeiter:innen vertrauen uns. Als Arbeitgeber werden wir regelmäßig von unabhängigen Instituten ausgezeichnet, z.B. als Top Employer Deutschland und als Great Place to Work!

Wir stehen für die Vereinbarkeit von Familie und Beruf! Deshalb bieten wir flexible Arbeitszeiten und familienfreundliche Arbeitszeitenmodelle. Zudem setzen wir auf eine ausgewogene Mischung aus Vor-Ort-Meetings und Homeoffice.

Wir bieten Dir optimale Voraussetzungen, um Dich einzuarbeiten, damit Du Dich schnell zurechtfindest und ein Teil des Teams wirst! Um Deine persönliche Entwicklung weiter voranzutreiben, bieten wir Dir Zugang zu einer modernen Lernumgebung – selbstständig, zeit- und ortsunabhängig. So kannst Du Dich auch den Herausforderungen von morgen stellen!

Du willst die Energiewende vorantreiben? Dann bist Du bei uns richtig! Wir wollen der führende Anbieter nachhaltiger Produkte und Services in unserer Branche sein. Mit unserem „Green Pledge“ haben wir uns 2021 dazu verpflichtet, 1.) bis 2023 ein klimapositives Unternehmen zu werden und 2.) unsere Kunden dabei zu unterstützen, die Kohlenstoffintensität ihrer Flotte bis 2030 im Vergleich zu 2019 um 30 % zu reduzieren.

Wir wachsen seit rund 90 Jahren. Wie wir das machen? Wir passen unsere Produkte und unser Geschäftsmodell immer wieder an die sich verändernden Kundenbedürfnisse an. Dadurch bleiben wir mobil und meistern jede Herausforderung, die die Zukunft bereithält.

Darüber hinaus gibt es viele weitere gute Gründe, bei DKV Mobility zu arbeiten. Wir bieten Dir z.B. vermögenswirksame Leistungen, ein betriebliches Gesundheitsmanagement, vergünstigte Konditionen im Fitnessstudio und unterstützen Dich dabei, über unseren Partner Jobrad Dein eBike zu leasen!

Was Dich auszeichnet

Erfahrung: Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und hast erste Erfahrung mit KYC- und Customer Onboarding Prozessen

Skills: Du verfügst über eine service- und kundenorientierte Denk- und Handlungsweise. Kontakt - und Kommunikationsfreude. Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft sind für Dich selbstverständlich

EDV: Du verfügst über einen sicheren Umgang mit relevanten EDV-Programmen, bist offen für moderne Technologie und neuen Systemen und hast eine geprägte Affinität zu digitalen Kundenlösungen .
Sprache: sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

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