Ochrana před zneužitím tankovací karty
Zabezpečení karet – s DKV Mobility pro vaši jistotu.

person holding DKV card out of the cars window

Stále více tankovacích karet je ukradeno, zkopírováno nebo zneužito – často aniž by si toho kdokoliv okamžitě všimnul. Důsledky? Nečekané náklady, ztráta času a v nejhorším případě i značné škody pro vaši společnost.

V DKV Mobility se neustále snažíme chránit vás i váš vozový park. Využíváme k tomu naše pokročilá bezpečnostní řešení a odborné znalosti našich profesionálů.

Ochrana proti zneužití tankovací karty: Bezpečnost, na kterou se můžete spolehnout

Uvědomujeme si, že každý případ podvodu s tankovací kartou je nejen finanční ztrátou, ale také značnou zátěží. Proto k tomuto problému přistupujeme proaktivně a nabízíme vám vždy nejnovější technologie a bezpečnostní řešení.

1
1

Jaké jsou typy zneužití tankovacích karet?

Podvody s tankovacími kartami mohou mít mnoho podob. Zločinci neustále vyvíjejí nové triky, jak tankovací karty nelegálně používat. Firemní karty však mohou zneužít i zaměstnanci vaší společnosti. Níže vás informujeme o některých nejčastějších metodách.

Externí zneužití tankovací karty

Cílem externích útočníků je nepozorovaně používat tankovací karty pro vlastní účely. Je důležité znát nejčastější typy podvodů a přijmout vhodná ochranná opatření.

Zwei Männer an einem Verladehof

Skimming: Podvodníci manipulují se čtečkami karet a kradou údaje o kartách a PIN kódy.

Krádeže karet: Tankovací karty a PIN kódy ve vozidle jsou snadným cílem zlodějů.

Výměna karet: Zloději vyměňují ukradené karty za karty ve vozidle.

Krádež identity: Zločinci žádají o tankovací karty na jméno vaší společnosti.

Krádež na poště: Karty a PIN kódy jsou cestou k zákazníkovi odcizeny nebo zkopírovány.

Phishingové e-maily: Kliknutím na odkaz v e-mailu získají podvodníci přístup k citlivým údajům.

Interní zneužití tankovací karty

Ke zneužití tankovací karty může, bohužel, dojít i ve vaší vlastní společnosti. Zaměstnanci, kteří mají přístup ke kartám, je někdy používají k soukromým účelům nebo ve spolupráci s třetími stranami k podvodným činnostem.

Zwei Männer an einem Verladehof

Palivo pro ostatní vozidla: Palivo končí v jiném vozidle než ve služebním.

Vyúčtování z několika stojanů: Na jednu kartu se natankuje několik vozidel.

Nesprávné vyúčtování: Nenatankované palivo je vyúčtováno a peníze si někdo ponechá.

Kopie karty pro peníze: Zaměstnanci si nechávají zhotovit kopie tankovací karty a získávají tak hotovost.

Přečerpání paliva: Je natankováno více paliva, než je potřeba. Následně se použije v soukromí nebo prodá.

Jak se účinně chránit před podvody s tankovacími kartami

Chraňte sebe i svou společnost před zneužitím tankovacích karet pomocí těchto jednoduchých, ale účinných opatření:

  • Nikdy nenechávejte kartu v nehlídaném vozidle.
  • Nikdy nedávejte kartu z ruky – nedovolte obsluze čerpací stanice, aby ji odnesla do jiných prostor.
  • Podezřelé aktivity na čerpacích stanicích ihned nahlaste správci vozového parku, i když se vás samotných netýkají.
  • Zvláštní pozornost věnujte manipulaci se čtečkou karet u bezobslužných čerpacích stanic.

  • Nikdy neposkytujte PIN třetím stranám.
  • Nikdy nezapisujte PIN – a už vůbec ne na samotnou kartu.
  • Při zadávání PIN kódu vždy zakryjte vstupní pole.
  • Pro maximální zabezpečení vždy používejte systémem vygenerovaný PIN kód.
  • Písemnosti s PIN kódem zničte ihned po jejich obdržení.
  • Tip: Pro ještě větší bezpečnost je nejlepší použít funkci DKV ePIN!

  • Přizpůsobte denní, týdenní a měsíční limity karet svému obvyklému chování při tankování.
  • Využijte možnost omezit používání karty jen v určitých dnech v týdnu nebo zvolených časech.
  • Pokud nebudou karty v dohledné době používány, deaktivujte je.
  • Karty mohou být aktivovány pouze na vyžádání na určitou dobu – poté se opět automaticky stanou neaktivními.

  • Pokud zadáte nesprávný PIN, budete na to okamžitě upozorněni.
  • Dostávejte oznámení o odmítnutí z důvodu překročení limitu.
  • Přizpůsobte si nastavení oznámení, abyste byli neustále informováni.

  • Vedoucí pracovníci by měli důsledně dávat příklad správného používání tankovacích karet.
  • Pravidelně školte své zaměstnance o rizicích a správném chování při používání karet.

  • Pro přístup do DKV Cockpit si nastavte silné heslo.
  • Dávejte si pozor na podezřelé e-maily – společnost DKV Mobility vás nikdy nebude telefonicky ani e-mailem žádat o PIN k vaší tankovací kartě!
  • Pokud máte podezření, že došlo k odcizení, zneužití nebo ke ztrátě vaší tankovací karty, okamžitě ji zablokujte a bez prodlevy nás informujte!

  • DKV LIVE detekuje krádeže paliva a zabraňuje jim.
  • Přehledně a v reálném čase poskytuje všechny důležité údaje o vašem vozovém parku a propojuje je s údaji na kartě DKV. Systém tak může sledovat procesy tankování a transakce v přímém přenosu a v případě podezřelé aktivity příslušnou tankovací kartu okamžitě deaktivovat.

Aplikace DKV Mobility

Na cestách po Evropě? S naší aplikací ušetříte čas a peníze. Najděte nejlevnější čerpací stanici nebo použijte "App&Go" pro digitální tankování a nabíjení.

Zjistěte více

Kontakt

Chcete také využívat výhod DKV Mobility?

Rádi vám zavoláme zpět.

Zdravíme vás

Uveďte název své společnosti.

Uveďte svou e-mailovou adresu.

Uveďte své telefonní číslo.

Uveďte stát, v němž sídlí vaše společnost.

Vyjádřete souhlas s našimi pravidly pro ochranu soukromí.

Přečtěte si naše podmínky pro ochranu dat.

* Povinný údaj