FAQ

false

false

Obecné informace

margin-top-xl

margin-bottom-2xl

Co je EETS?

Vyúčtování a koordinace mýtného často představují velkou výzvu. Každá země má vlastní systémy, poplatky a varianty vyúčtování. Zavedením EETS se má těmto výzvám čelit. EETS je zkratka pro „European Electronic Toll Service“ (Rvropská elektronická mýtná služba), jejímž cílem je usnadnit účastníkům silničního provozu účtování mýtného během jízdy po Evropě tím, že budou mít pouze jedno zařízení a jednoho smluvního partnera.

Jako zákazník DKV Mobility se již nemusíte starat o mýtné, to zařídíme my!

Na kterých silnicích platí mýtné a pro jaká vozidla?

Silnice s mýtným se liší v jednotlivých zemích. {

{"link": "/cz/cs/toll/toll-services-by-country/toll-services-by-country-overview", "linkStyle": "default", "linkTitle": "Zde", "linkType": "internal", "aria-label": "Zde", "linkLabel": "Zde", "target": "_self"}} najdete všechny informace o mýtném v jednotlivých zemích.

Kde se platí mýtné?

Platba se provádí v závislosti na zemi při průjezdu mýtnou stanicí, pomocí dálniční známky nebo mýtného boxu prostřednictvím poskytovatele služeb. DKV Mobility vám nabízí pro každou zemi vhodné řešení včetně pohodlného vyúčtování. Kontaktujte nás a my vám poradíme s výběrem vhodného řešení.

Často kladené otázky

false

false

DKV Box Evrope

margin-top-xl

margin-bottom-2xl

Co je DKV Box Europe?

S DKV Box Europe vám nabízíme možnost vyúčtování mýtného za nákladní vozidla v rámci Evropy. Mýtné se zaznamenává automaticky pomocí jediného zařízení. Ve svém zákaznickém účtu máte přehled o všech transakcích. Platba probíhá pohodlně prostřednictvím vašeho účtu DKV.

Jak mohu objednat DKV Box Europe?

Je to velmi jednoduché: vyplňte nezávazný registrační formulář a my se vám ozveme.

Kolik stojí DKV Box Europe?

Kontaktujte nás. Připravíme vám nabídku na míru.

Často kladené otázky

false

false

Instalace a nastavení

margin-top-xl

margin-bottom-2xl

Jak správně nainstalovat box?

Umístěte krabičku tak, aby vám během jízdy nebránila ve výhledu. Neumísťujte ji do blízkosti pohyblivých částí vozidla (např. krytů airbagů). OBU musí být viditelná zvenku a nesmí být zakryta jinými částmi (např. vypnutými stěrači). U metalizovaných čelních skel použijte nemetalizované oblasti. Díky funkci „plug-and-play“ stačí kabel připojit k napájení a můžete vyrazit na cestu. Alternativně lze box také trvale připojit k napájení vozidla v servisu.

Jak poznám, že je mýtný box připraven k použití?

Pokud LED dioda na mýtném boxu svítí zeleně, jsou všechny rezervované mýtné služby aktivní a box je připraven k použití.

Co znamenají barvy LED diod?

Zelená LED dioda: Mýtný box je připraven k zaplacení mýtného. Můžete pokračovat v jízdě.

Žlutá LED dioda: Mýtný box není personalizovaný nebo služba mýtného pro aktuální polohu vozidla není (dosud) rezervována / aktivována, nebo v dané oblasti neexistuje žádný systém mýtného (např. Nizozemsko), nebo místní služba mýtného není v mýtném boxu k dispozici.

Červená LED dioda: Mýtný box není připraven k provozu, mýtné není zaznamenáváno, nejezděte. Kontaktujte svého DKV partnera.

Výjimka: Mýtný box se po 30 minutách bez signálu GPS rozsvítí červeně. Pokud se například nacházíte v tunelu nebo garáži, jeďte na místo s příjmem signálu GPS.

LED vypnuto: Režim spánku: mýtný box se po 30 minutách nečinnosti přepne do režimu spánku a probudí se při pohybu nebo připojení k napájení.

Probíhá přenos údajů o mýtném a personalizace mýtného boxu automaticky?

Přenos mýtných údajů probíhá pomocí hybridních rádiových technologií (GNSS / DSRC / Bluetooth) pro zaznamenávání mýtného u vozidel s celkovou přípustnou hmotností > 3,5 t. Při první objednávce se údaje o vozidle a rezervované mýtné služby automaticky uloží do mýtného boxu. Připsání a odepsání mýtných služeb je možné pomocí OTA (Over-the-Air). Deklarace náprav lze nastavit ručně na displeji mýtného boxu.

Co se zobrazí na displeji, když cestujete v různých zemích EETS?

V nabídce mýtného boxu se zobrazují následující informace: rezervovaná mýtná služba, počet náprav, registrační značka, emisní třída, hmotnost, napájení a příjem.

Jak se rezervované služby mýtného zobrazují na displeji?

Belgie: BEvia

Bulharsko: BGria

Německo: DEbag

Francie: FRtis

Itálie: ITsit

Rakousko: ATasf

Polsko: PLeto

Portugalsko: PTvve

Švýcarsko: CHlsv

Skandinávské mosty (Storebaelt a Øresund): DKbri

Slovensko: SKmyt

Slovinsko: SIdar

Španělsko: ESvia

Česká republika: CZmyt

Tunely: Warnow a Herren: DEtun

Tunel Liefkenshouk: BEliT

Maďarsko: HUgo

Jaké parametry může řidič nastavit v mýtném boxu?

Může se stát, že některé parametry mýtného boxu bude muset řidič během jízdy změnit. Řidič může na boxu změnit následující parametry: jazyk, počet náprav, přívěs, aktuální hmotnost, nákladové místo.

Musím aktualizovat počet náprav ve všech zemích?

Počet náprav a maximální povolená hmotnost vozidla musí být řidičem uvedeny podle použitého přívěsu a příslušné oblasti EETS a při každé změně jízdní soupravy odpovídajícím způsobem upraveny.

Mohu používat mýtný box k přepravě nebezpečného zboží?

Ano, k tomu je nutné vyjmout baterii z mýtného boxu. Mýtný box musí být pevně nainstalována ve vozidle.

Často kladené otázky

false

false

Mýtný box s technologií 4G

margin-top-xl

margin-bottom-2xl

Proč je přechod na mýtnou krabičku s podporou 4G relevantní?

Několik evropských zemí oznámilo vypnutí 2G mobilních sítí. Například Švýcarsko zavede od roku 2026 nový mýtný systém založený na 4G pro těžká nákladní vozidla s povolenou celkovou hmotností nad 3,5 tuny. Německo, Francie, Nizozemsko, Belgie a Norsko také oznámily, že své mýtné služby založené na 2G ukončí do konce tohoto desetiletí. Nová generace DKV Box Europe by měla od prvního čtvrtletí 2026 rozšířit nabídku EETS (European Electronic Toll Service).

Je k obsluze nutný smartphone nebo aplikace?

Ne. DKV Box Europe funguje zcela autonomně. Veškerá nastavení lze provádět přímo na zařízení, bez nutnosti použití smartphonu nebo další aplikace.

Jak se box instaluje do vozidla?

Je to jednoduché a rychlé: Nový 4G box je navržena jako řešení Plug & Play. Stačí vyměnit stávající 2G box, ponechat stávající kabeláž a nový box je připraven k použití.

Jak budu informován o stavu baterie?

Optimalizované výstrahy baterie včas informují o nízkém stavu nabití. Potvrzením řidičem se zajistí, že box bude i nadále fungovat bezchybně.

Dostává box automatické aktualizace?

Ano. Díky technologii Over-the-Air je DKV Box Europe pravidelně aktualizován o nové funkce a softwarové aktualizace – zcela bez nutnosti návštěvy servisu.