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DKV APP&GO -
Häufig gestellte Fragen
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Ich bin Fahrer und habe einer Frage zur meiner digitalen DKV CARD

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Was wird benötigt, um den Kilometerstand in der DKV Mobility App einzugeben?

  • Die DKV Mobility App muss installiert sein

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  • Der Fahrer muss mit Benutzername und Passwort eingeloggt sein

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  • Dem Fahrer muss eine DKV Card +Charge zugewiesen sein

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  • Push-Benachrichtigungen für E-Mobilitätstransaktionen müssen aktiviert sein.

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Wann kann der Fahrer den Kilometerstand eingeben?
Der Fahrer kann den Kilometerstand vor, während oder nach dem aktuellen Ladevorgang eingeben.
Wie oft kann der Fahrer den Kilometerstand eingeben?
Die Kilometerstandeingabe ist optional. Der Fahrer kann diesen Schritt überspringen.
Für welche Transaktionen ist die Kilometerstanderfassung möglich?

Derzeit funktioniert die Kilometerstanderfassung für {

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Für welche Autorisierungstypen ist die Kilometerstanderfassung möglich?
Die Kilometerstanderfassung ist für Ladevorgänge verfügbar, die via DKV Card +Charge oder DKV Mobility App autorisiert werden.
Wo wird der Kilometerstand nach dem Ladevorgang angezeigt?

Der Kilometerstand wird in der Transaktionsübersicht der DKV Mobility App angezeigt.

Die Darstellung der Transaktion in der Transaktionsübersicht kann einige Minuten in Anspruch nehmen.

Der Fahrer hat vergessen, den Kilometerstand einzugeben. Kann man diesen auch nach dem Ladevorgang erfassen?
Ja, der Kilometerstand kann auch nach dem Ladevorgang erfasst werden.
Wie funktioniert die Kilometerstanderfassung für das Laden an Tesla-Stationen?
Die Kilometerstanderfassung wird derzeit nicht für Tesla-Stationen unterstützt.

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