Gegen eine monatliche Gebühr können Sie Wallboxen für Zuhause oder am Arbeitsplatz mieten. Diese Gebühr umfasst sowohl die Wallboxen als auch die dazugehörige Installation und Inbetriebnahme.

Wallbox für Zuhause mieten

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Wallbox für am Arbeitsplatz mieten

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Ihr Unternehmen kauft ganz einfach Wallboxen für am Arbeitsplatz oder für Ihre Mitarbeiter Zuhause. Die Kosten für den Erwerb, sowie die dazugehörige Installation und Inbetriebnahme fallen einmalig an. Danach werden lediglich die Portalgebühr, sowie die Hausstromrückerstattung monatlich abgerechnet.

Wallbox für Zuhause kaufen

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Wallbox für am Arbeitsplatz kaufen

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Ihre Mitarbeiter können sich für Zuhause auch privat eine Wallboxen für Ihren Firmenwagen anschaffen. Der Verkauf erfolgt über unseren Partner Get It Gone.

Mitarbeiter kaufen Wallbox für Zuhause privat

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DKV Mobility App:

Alles in einer App! Sie finden alle Ladepunkte und Tankstellen in der DKV Mobility App. Einfach Ladepunkte finden, mit der App laden und sogar die intelligente Routenplanung nutzen.

Die DKV Mobility App kann ohne Registrierung genutzt werden. Das vollumfängliche Netz sowie die aktuell gültigen Preise sowie Filteroptionen sind für alle Kunden und Interessenten nutzbar.

Sollen Ladevorgänge aus der App heraus gestartet werden ist allerdings eine einmalige Registrierung der Nutzer erforderlich. Erst mit den Zugangsdaten kann der Ladevorgang auch mit der App gestartet werden.

Jetzt für die DKV Mobility App registrieren

Der Ladevorgang kann je nach Ladepunkt entweder per RFID (DKV Karte) oder direkt über die DKV Mobility App gestartet werden.

RFID – Authentifizierung

Einfach die Karte vor den RFID Kartenleser halten. Dieser ist durch das WLAN Symbol zu erkennen. Über 90% der Ladestationen im DKV Netz haben eine Kartenlesefunktion.

App-Authentifizierung

Wählen Sie den entsprechenden Ladepunkt in der App aus. Dieser muss den Status „Verfügbar“ haben (farblich Grün gekennzeichnet).

Sofern Sie sich registriert haben, kann eine entsprechende DKV Karte zur Authentifizierung genutzt werden. Bitte folgen sie den Instruktionen auf der jeweiligen Ladesäule.

Grundsätzlich gelten für DKV Mobility Kunden die Datenschutzrichtlinien von DKV Mobility, welche auf der DKV Mobility Homepage hinterlegt sind.

Ihre Flotte soll CO2-neutral fahren? Mit der DKV Card Climate und DKV Card Climate +Charge kann Ihr Unternehmen mit jeder Tankfüllung der Plug-in-Hybriden in wertvolle myclimate-Projekte investieren, die zur vollständigen Kompensation der CO2-Emissionen beitragen. Sprechen Sie Ihren zuständigen DKV Mobility Mitarbeiter:in an.

Für die Erstattung des Hausstrompreises muss dieser zunächst im Portal durch den Fuhrparkmanager:in gepflegt werden. Ohne eine Preisangabe im Portal wird keine Erstattung initiiert. Nach der Eingabe erfolgt die Erstattung automatisch.

Ihre Fahrer:innenerhalten einmal im Monat rückwirkend für den letzten Monat die Erstattung des Hausstroms auf das im Bestellformular angegebene Konto. Der rückerstattete Betrag berechnet sich auf Basis des im Online-Portal eingegebenen Brutto-Strompreises in ct/kWh multipliziert mit dem geladenen Strom in kWh. Unsere eichrechtskonforme Wallbox versichert, dass auch jede geladene kWh erfasst und auch erstattet wird.

Mit der Partner Cardbieten wir Ihren zuhause die Möglichkeit, auch Freunde und Verwandte private Ladungen an der Wallbox durchzuführen zu lassen. Keine Transaktion über die Partner Card @home erscheint auf der DKV Rechnungszusammenstellung auf, sodass diese auch nicht erstattet werden.

Kabel mit dem Fahrzeug verbinden. Karte vor den RFID Kartenleser halten. Dieser ist durch das WLAN Symbol zu erkennen und laden.

Ist Ihr Unternehmen Eigentümer der Box/ der Station (Kaufmodell) sind Sie eigenverantwortlich für den Umzug bzw. den Rückbau der Gegebenheiten.

Im DKV Mobility Mietmodel unterstützt der DKV Mobility beim „umziehen“. Es wird eine Deinstallation und Neuinstallation beim Fahrer oder am Standort veranlassen. Die dafür entstehenden Kosten können entweder dem Unternehmen oder dem Fahrer selbst in Rechnung gestellt werden.

Nein, die DKV@home und @work Ladeinfrastruktur kann nur per RFID genutzt werden.

Das einrichten der Wallbox in einer anderen App kann zur einer Änderung der Boxkonfiguration führen.

Das Elektromobilitäts-Online Portal ist Bestandteil des DKV MobilityKunden Cockpits. Bitte wenden Sie sich für die Freischaltung an Ihren zuständigen Kundenberater.

In unserem Online-Portal können Sie über die Export-Funktion sich alle Transaktionen an den Wallboxen und Ihrer Fahrer ansehen und nach Belieben filtern.

Die einheitliche Preisgestaltung bezieht sich auf ein Preismodell, bei dem EM(S)Ps unabhängig vom Ladesäulenbetreiber, Standort und Tageszeit für die Nutzung von Ladestationen immer den gleichen Preis (kWh + Fair-Use-Fee) berechnen. Unterschiede im Einheitstarif bestehen lediglich zwischen Wechselstrom- und Gleichstrom-Ladestationen (AC/DC).

Der Einheitspreis gilt an allen Ladesäulen mit DKV Akzeptanz in Deutschland.

Der im Serviceland Deutschland geltende Einheitstarif umfasst alle in Deutschland lokalisierten Ladestationen.

DKV Mobility hat sich aufgrund Kund:Innen- und Vertriebswunsch zur Umstellung auf einen Einheitspreis in Deutschland entschieden, um eine konsistente und vergleichbare Preisgestaltung zu gewährleisten. Dies wird auch dazu beitragen, die Preisgestaltungsprozesse (u.a. bei Ausschreibungen) zu vereinfachen und die Kund:Innenerfahrung/-zufriedenheit insgesamt zu verbessern.

Der Einheitstarif in Deutschland bietet DKV Mobility Kund:Innen eine unkomplizierte, transparente Preisstruktur und erleichtert ihnen die Budgetierung und Planung von Ladevorgängen. Preisvergleiche einzelner Anbieter entfallen.

DKV Mobility kalkuliert die neuen Einheitspreise auf Grundlage verschiedener Faktoren, wie z. B. lokalen Marktbedingungen, Lieferantenkonditionen und Wettbewerbspreisen, um sicherzustellen, dass die Preise fair und wettbewerbsfähig sind.

DKV Mobility stellt keine versteckten Kosten oder Gebühren in Rechnung. Es gilt die aktuelle Service Fee Liste in Kombination mit den jeweils in der DKV APP kommunizierten Preisen (auch außerhalb Deutschlands).

Abhängig vom bisherigen Ladeverhalten je Kund:Innen ist es möglich, dass die Umstellung zu Preiserhöhungen oder -senkungen führen kann; eine generelle Aussage ist nicht möglich.

Ja, DKV Mobility wird den Einheitspreis kontinuierlich überprüfen und anpassen, um sicherzustellen, dass dieser fair und wettbewerbsfähig bleibt.

In der DKV App finden Sie immer den aktuell gültigen Preis.

Eine Blockiergebühr ist ein Minutenpreis, der nach Ablauf einer bestimmten Zeitspanne anfällt.

Blockiergebühren werden nur gegenüber denjenigen Elektroautofahrer:innen erhoben, die einen Ladepunkt unnötig lange blockieren und damit das Laden anderer Autofahrer verhindern. Damit soll die Ladepunktverfügbarkeit für alle Emobilist:innen gesteigert werden. Zur Vermeidung unnötiger Kosten empfehlen wir die Sensibilisierung von Dienstwagenfahrer:innen.

Leider gibt es hierzu keine einheitliche Regelung bzw. Gesetzgebung, jedoch entwickelt sich die Blockiergebühr zu einem Marktstandard. Analog zu unserem deutschlandweit einheitlichen Ladetarif haben wir daher für unsere Kund:Innen eine faire und transparente Regelung geschaffen (siehe: Wie hoch sind die Blockiergebühen?).

Innerhalb Deutschlands im Rahmen des Einheitstarifs:

• AC nach 210 Minuten 9 ct/Min.
• DC nach 90 Minuten 9 ct/Min.

Außerhalb Deutschlands gelten abweichende Preise. In der DKV Mobility App finden Sie immer den aktuell gültigen Preis.

Im Moment haben wir uns dafür entschieden, keinen kostenlosen Nachtgeldsatz einzuführen. Durch die Beibehaltung der gleichen Preisstruktur für das Laden am Tag und in der Nacht kann eher sichergestellt werden, dass die Ladestationen verfügbar sind wenn sie gebraucht werden, und alle Kund:Innen ihren gerechten Anteil an der Nutzung der Ladeinfrastruktur zahlen.

Nein, DKV Mobility hat keine Obergrenze für die Berechnung von Blockiergebühren je Ladevorgang festgelegt, um Kund:Innen nachhaltig dazu anzuhalten, ihre Ladezeit besser zu nutzen. Wir folgen damit der großen Mehrheit der E-Fahrer:innen (73 Prozent), welche eine Blockiergebühr befürworten (Quelle: ADAC e.V. 11.2021).

Der Gedanke des Einheitspreises ist ein deutschlandweit gültiger Tarif, der unseren Kund:Innen eine Transparenz ermöglicht die Ladekosten vorausschauend zu planen. Daher gilt der Einheitspreis an allen Ladesäulen in Deutschland - ohne Ausnahme.

Neben der Fair-Use Gebühr kann unabhängig vom Ladevorgang eine maximale Parkzeit vorgeschrieben sein. Dieser obliegt den vor Ort gültigen Regelungen und ist unabhängig vom Ladevorgang zu betrachten.

Wie auch bei jeder Ladestation ohne Einheitstarif können möglicherweise elektrische oder mechanische Ausfälle auftreten. Die mit DKV Mobility kooperierenden Ladebetreiber sind jedoch dazu verpflichtet sicherzustellen, dass ihre Ladestationen sicher und zuverlässig sind und von den Kund:Innen genutzt werden können.

Nein, die Umstellung hat keine Auswirkungen auf die Qualität oder Verfügbarkeit von Ladesäulen. DKV Mobility wird konstant hochwertigen Service wie bisher anbieten.

DKV Mobility Kund:Innen können Ladedetails und deren Kosten im DKV COCKPIT überwachen. In der DKV APP sehen Sie zusätzlich Ihre Ladehistorie mit Informatuoinen zu kWh und Ladezeit.

Der DKV eMobility Kund:Innen Support steht unter Tel. 00800 24 007 365 und E-Mail emobility-support@dkv-mobility.com zur Verfügung, um bei technischen Fragen oder Problemen während des Ladevorgangs weiterzuhelfen. Um Ihnen optimal und schnell helfen zu können, benötigen wir bitte folgende Informationen:

• Kartennummer
• Standort, Ladepunktanschluss (AC/DC), wenn möglich die EVSE-ID
• Datum
• Uhrzeit
• Fehlerbeschreibung

Fragen zu Abrechnungen und Konditionierung sind an die für den Kund:Innen verantwortlichen Kund:Innenbetreuer:innen zu adressieren; diese sind der DKV Rechnung zu entnehmen.