Често задавани въпроси

false

false

Общо

margin-top-xl

margin-bottom-2xl

Какво е EETS?

Разплащането и координацията на пътните такси често представляват голямо предизвикателство. Всяка страна има свои системи, такси и варианти за разплащане. С въвеждането на EETS се цели да се отговори на тези предизвикателства. EETS означава „European Electronic Toll Service“ (Европейска електронна система за пътни такси) и има за цел да улесни пътниците при разплащането на пътните такси по време на пътуване в Европа, като им предостави само едно устройство и един договор с партньор.

Като клиент на DKV Mobility вече не се налага да се притеснявате за пътните такси – ние се грижим за това!

На кои пътища се заплаща пътна такса и за кои превозни средства?

Пътищата с такса за ползване се различават в различните страни. {

{"link": "/bg/bg/toll/toll-services-by-country/toll-services-by-country-overview", "linkStyle": "default", "linkTitle": "\u0422\u0443\u043a", "linkType": "internal", "aria-label": "\u0422\u0443\u043a", "linkLabel": "\u0422\u0443\u043a", "target": "_self"}} ще намерите цялата информация за таксите за ползване в отделните страни. Повече информация за таксите за ползване

Къде трябва да се плаща пътна такса?

Плащането се извършва в зависимост от страната при преминаване през пункт за събиране на пътни такси, чрез винетка или чрез устройство за събиране на пътни такси чрез доставчик на услуги. DKV Mobility Ви предлага подходящо решение за всяка страна, включително удобно плащане. Свържете се с нас и ние ще Ви консултираме за подходящото решение.

Често задавани въпроси

false

false

DKV Box Европа

margin-top-xl

margin-bottom-2xl

Какво е DKV Box Europe?

С DKV Box Europe ви предлагаме възможност да плащате пътните такси за камиони в Европа. Таксите се регистрират автоматично с едно устройство. В клиентския си профил можете да следите всички транзакции. Плащането се извършва удобно чрез сметката ви в DKV.

Как мога да поръчам DKV Box Europe?

Това е много лесно: попълнете без задължение формуляра за регистрация и ние ще се свържем с вас.

Колко струва DKV Box Europe?

Свържете се с нас. Ще Ви изготвим оферта по Ваши изисквания.

Често задавани въпроси

false

false

Инсталиране и настройки

margin-top-xl

margin-bottom-2xl

Как да инсталирам кутията правилно?

Поставете кутията така, че да не пречи на видимостта Ви по време на шофиране. Избягвайте да я поставяте в близост до подвижни части на автомобила (например капаци на въздушни възглавници). OBU трябва да е видима отвън и да не се закрива от други части (например изключени чистачки). При метализирани предни стъкла трябва да се използват неметални части. С „plug-and-play“ просто включете кабела към захранването и можете да тръгнете. Като алтернатива кутията може да бъде свързана трайно към захранването на автомобила в сервиз.

Как да разбера дали устройството за пътни такси е готово за употреба?

Ако светодиодът на устройството за пътни такси свети в зелено, всички резервирани услуги за пътни такси са активни и устройството е готово за употреба.

Какво означават цветовете на светодиодите?

Зелена LED: Устройството за плащане на пътни такси е готово за плащане. Можете да продължите да шофирате.

Жълт светодиод: Устройството за пътни такси не е персонализирано или услугата за пътни такси за текущото местоположение на превозното средство (все още) не е резервирана/активирана, или в тази област няма система за пътни такси (напр. Нидерландия), или местната услуга за пътни такси не е налична на устройството за пътни такси.

Червен светодиод: Устройството за пътни такси не е готово за работа, не се извършва регистрация на пътни такси, не потегляйте. Свържете се с вашия DKV контакт.

Изключение: устройството за пътни такси става червено след 30 минути без GPS сигнал. Ако се намирате например в тунел или гараж, карайте до място с GPS сигнал.

LED изключен: режим на заспиване: устройството за пътни такси заспива след 30 минути бездействие и се събужда при движение или при включване на захранването.

Предаването на данните за пътния такс и персонализирането на устройството за плащане на пътния такс се извършват автоматично ли?

Предаването на данните за пътните такси се осъществява чрез хибридни радиотехнологии (GNSS / DSRC / Bluetooth) за регистриране на пътни такси за превозни средства с брутно тегло над 3,5 т. При първата поръчка данните за превозното средство и резервираните услуги за пътни такси се запаметяват автоматично в устройството за пътни такси. Зареждането и изтеглянето на услуги за пътни такси е възможно чрез OTA (Over-the-Air). Декларацията за осите може да се настрои ръчно на дисплея на устройството за пътни такси.

Какво се появява на дисплея, когато пътувате в различни страни от EETS?

В менюто на устройството за пътни такси се появяват следните информации: резервирана услуга за пътни такси, брой оси, регистрационен номер, клас на емисии, тегло, захранване и приемане.

Как се показват на дисплея резервираните услуги за пътни такси?

Белгия: BEvia

България: BGria

Германия: DEbag

Франция: FRtis

Италия: ITsit

Австрия: ATasf

Полша: PLeto

Португалия: PTvve

Швейцария: CHlsv

Скандинавски мостове (Storebaelt и Øresund): DKbri

Словакия: SKmyt

Словения: SIdar

Испания: ESvia

Чешка република: CZmyt

Тунели: Warnow и Herren: DEtun

Тунел Liefkenshouk: BEliT

Унгария: HUgo

Какви параметри може да настрои водачът на устройството за плащане на пътни такси?

Възможно е някои параметри на Mautbox да трябва да бъдат променени от водача по време на пътуването. Водачът може да променя следните параметри на устройството: език, брой оси, ремарке, текущо тегло, сметка.

Трябва ли да актуализирам броя на осите във всички страни?

Броят на осите и допустимото общо тегло на превозното средство трябва да бъдат посочени от водача в зависимост от използваното ремарке и съответната EETS зона и да се актуализират при всяка промяна на състава на превозното средство.

Мога ли да използвам устройството за пътни такси за превоз на опасни товари?

Да, за това трябва да се извади батерията, която се намира в устройството за пътни такси. Устройството за пътни такси трябва да бъде монтирано здраво в автомобила.

Често задавани въпроси

false

false

Mautbox, с 4G технология

margin-top-xl

margin-bottom-2xl

Защо е важно преминаването към тол кутия с 4G съвместимост?

Няколко европейски държави обявиха спирането на 2G мобилните мрежи. Например Швейцария ще въведе нов тол система, базирана на 4G, за тежкотоварни превозни средства над 3,5 тона от 2026 г. Германия, Франция, Нидерландия, Белгия и Норвегия също обявиха, че ще преустановят 2G-базирани тол услуги до края на това десетилетие. Очаква се новото поколение DKV Box Europe да допълни офертата EETS (European Electronic Toll Service) от първото тримесечие на 2026 г.

Необходим ли е смартфон или приложение за управление?

Не. DKV Box Europe работи напълно автономно. Всички настройки могат да се извършват директно чрез устройството – без смартфон или допълнително приложение.

Как се монтира кутията в автомобила?

Лесно и бързо: Новата 4G кутия е проектирана като Plug & Play решение. Можете просто да замените досегашната 2G кутия, да продължите да използвате съществуващото окабеляване и новата кутия е готова за употреба.

Как ще бъда информиран за състоянието на батерията?

Оптимизираните предупреждения за батерията информират навреме за ниско ниво на заряд. Потвърждението от водача гарантира, че кутията продължава да функционира безпроблемно.

Получава ли кутията автоматични актуализации?

Да. Благодарение на технологията Over-the-Air, DKV Box Europe редовно получава нови функции и софтуерни актуализации – без да е необходимо посещение в сервиз.