Paiement rétroactif du péage français (CNP - Constatation de non-paiement)

Depuis mars 2023, votre DKV CARD ne sera plus acceptée par les exploitants de péage français. Nous sommes cependant toujours là pour vous !

Sur cette page, nous vous montrons comment régler rapidement vos tickets de CNP.

Comment régler votre ticket de CNP en deux étapes

1. Vérifier l'émetteur du ticket de CNP

Vérifier de quel exploitant d'autoroute vous avez reçu le ticket de CPN.

2. Régler le ticket de CNP

Cliquez sur l'exploitant d’autoroute qui a dressé votre ticket de CNP et lancez la procédure de paiement :

APRR / AREA:

Délai de paiement : 8 jours

Moyens de paiement : en ligne par carte de crédit

Vers le prestataire

Instructions pour la procédure de paiement

VINCI Autoroutes – Cofiroute / Arcour / ASF / Escota / ARCOS:

Délai de paiement : 15 jours

Moyens de paiement : en ligne par carte de crédit

Vers le prestataire

Instructions pour la procédure de paiement

SANEF / SAPN

Délais de paiement : 10 jours

Moyens de paiement : virement bancaire

Vers le prestataire

Instructions pour la procédure de paiement

Si vous payez en ligne par carte de crédit, vous recevrez un reçu numérique directement sur le site Internet de l'exploitant. Dans le cas d'un virement bancaire, contactez le cas échéant l'exploitant de l'autoroute (voir instructions).

Avez-vous des questions à nous poser ou besoin d’aide ? Votre chargée de clientèle DKV sera là, comme toujours, pour vous aider.

Notre conseil produit

Nous vous recommandons vivement de passer à un boîtier de télépéage DKV. Nous pouvons ainsi vous garantir une transition en douceur et vous assurer un règlement automatique de vos péages en France.

Passez dès maintenant à nos boîtiers de télépéage

FAQ - Avez-vous encore des questions ?

Nous vous donnons des réponses

Quand et à quelle fréquence DKV m'informe-t-elle des tickets de CNP impayés?

Nous informons nos clients chaque semaine par e-mail des tickets de CNP impayés. Ce courriel n'est envoyé que s'il reste des montants à régler.

Quels moyens de paiement puis-je utiliser pour régler mon ticket de CNP?

Le choix du moyen de paiement (carte de crédit ou virement bancaire) dépend du prestataire. Nous avons répertorié pour vous les options de paiement exactes dans notre guide de règlement.

Combien de temps m’accorde-t-on pour régler mon ticket ?

Le délai de paiement est fixé par l'exploitant d'autoroute concerné. Vous trouverez des détails sur le ticket de CNP respectif.

Que devez-vous faire si un ou plusieurs des véhicules susmentionnés ne font pas partie de votre flotte?

Ne payez pas le ticket de CNP !
Indiquez-nous les numéros d'immatriculation concernées, y compris les numéros de la CPN, à l'adresse e-mail FM-DKV-TOLL-FR-CNP@dkv-euroservice.com .
Des poursuites pénales seront engagées à l'encontre de ce(s) propriétaire(s) de véhicule.

Que se passe-t-il si le ticket de CNP n'est pas réglé à temps ?

En plus du montant du ticket de CNP, une amende d’au moins 20 euros par ticket de CNP sera perçue et une procédure pénale sera engagée contre le propriétaire du véhicule en question.