Kilometerstanderfassung für Elektrofahrzeuge -
Häufig gestellte Fragen

Kilometerstanderfassung mit der DKV Mobility App - Fragen und Antworten

Was wird benötigt, um den Kilometerstand in der DKV Mobility App einzugeben?

Die DKV Mobility App muss installiert sein
- DKV Mobility App im Google Play Store herunterladen
- DKV Mobility App im Apple App Store herunterladen
Der Fahrer muss mit Benutzername und Passwort eingeloggt sein
- Lesen Sie mehr dazu, wie Sie Anmeldeinformationen erhalten (PDF)
Dem Fahrer muss eine DKV Card +Charge zugewiesen sein
- Lesen Sie, wie Sie DKV Card +Charge zuweisen können (PDF)
Push-Benachrichtigungen für E-Mobilitätstransaktionen müssen aktiviert sein.
- Mehr Informationen, wie Sie Push-Benachrichtigungen aktivieren können (PDF)

Wann kann der Fahrer den Kilometerstand eingeben?

Der Fahrer kann den Kilometerstand vor oder während dem aktuellen Ladevorgang eingeben.

Wie oft kann der Fahrer den Kilometerstand eingeben?

Die Kilometerstandeingabe ist optional. Der Fahrer kann diesen Schritt überspringen.

Für welche Transaktionen ist die Kilometerstanderfassung möglich?

Derzeit funktioniert die Kilometerstanderfassung für @road-Transaktionen.

Für welche Autorisierungstypen ist die Kilometerstanderfassung möglich?

Die Kilometerstanderfassung ist für Ladevorgänge verfügbar, die via DKV Card +Charge oder DKV Mobility App autorisiert werden.

Wo wird der Kilometerstand nach dem Ladevorgang angezeigt?

Der Kilometerstand wird in der Transaktionsübersicht der DKV Mobility App angezeigt.

Die Darstellung der Transaktion in der Transaktionsübersicht kann einige Minuten in Anspruch nehmen.

Der Fahrer hat vergessen, den Kilometerstand einzugeben. Kann man diesen auch nach dem Ladevorgang erfassen?

Die Kilometerstanderfassung nach einem abgeschlossenem Ladevorgang ist momentan nicht möglich.

Wie funktioniert die Kilometerstanderfassung für das Laden an Tesla-Stationen?

Die Kilometerstanderfassung wird derzeit nicht für Tesla-Stationen unterstützt.